随着人工智能的悄然兴起，用户的消费观念逐渐转变，人们更加追求生活品质。

为了更好地响应人们对智能家居产品的新需求，萤石以“视觉技术”和“视觉艺术”为基础抢占市场，通过对用户多元化需求的深入挖掘，利用物联网现有技术与家居产品相互连接与融合，为用户营造一个智能、舒适、美好的居住环境。

其产品不仅满足了消费者对于智能生活的个性化、多元化、定制化需求，而且在外观设计、性能配置、功能体验等各方面进行了全新升级，使得萤石的“1+4+N”智能家居业务体系更为完善。

多年来，萤石深耕智能家居市场。一直坚持以"致力于人人轻松享有安全的智能生活"为企业理念，不断加大研发人员投入，夯实人才基础，其新品的发布速度也是其它企业望尘莫及。

例如萤石最近发布的新品——萤石除菌洗地机RH2、萤石AI扫地宝RS2、萤宝RK2遥控编程版机器人，把消费者对智能家居生活的想象变成事实。

好的产品会说话，销量是一款产品是否获得认可的最直观数据。

在今年的618购物节上，萤石收获相当不错的业绩。其北斗星锁首战成名，在天猫品牌排名TOP4，口碑销量双丰收；网络摄像头、猫眼等类目连续6年雄冠全网，萤石强大的企业实力不可小觑。

萤石以强大的实力席卷智能家居市场，同时，也正在引领新一轮智能家居产品风暴。那么，萤石是如何打造物联网云生态？中国建博会（广州）联合77度，与萤石进行了一场“行业·咖说”的深入交流。

Q1 萤石推崇的品牌理念是？如何定位自身？面向怎样的消费人群？

萤石致力于人人轻松享有安全的智能生活，愿景是成为可信赖的智能家居服务商及物联网云平台提供商。

面向智能家居场景下的消费者用户，发行人坚持以视觉交互为主的智能家居产品为基础，通过多元化的增值服务和开放式AI算法服务切实赋能用户的智慧生活。

针对行业客户，发行人聚焦于自身擅长的视觉技术，依托物联网云平台，通过开放云平台服务帮助客户完成智能化转型，或协助客户开发面向复杂场景的解决方案。

Q2 今年推出了哪些重磅产品？这些产品有哪些新奇功能和黑科技运用？

3月18日，以“智家新生，萤领未来” 为主题的萤石智能家居2022春季发布会在线上召开。本次发布会除了带来全无线电池摄像机、智能门铃、视频锁、玲珑面板、Wi-Fi6全屋覆盖方案等突破性创新产品外，还发布了新一代智能中控屏SP4，并通过面向未来的EZVIZ Connect技术、AI by EZVIZ方案，升级萤石的智能家居解决方案，助力消费者轻松、灵活的打造智能家居环境。

6月8日，萤石举办了主题为“智能净化 自在生活” 的智居服务机器人新品发布会。带来支持自动装卸及清洗拖布的AI扫拖宝RS2，支持抑菌除味留香的洗地机RH2以及儿童陪护机器人萤宝RK2遥控编程版等新品，实现了在AI智能、功能体验及交互方式上的高阶进化，萤石智能服务机器人业务版图进一步拓展。

Q3 在产品研发和创新方面，萤石迄今为止做出了哪些投入，取得了哪些重要成果?

萤石以技术研发为核心，推动业务持续发展。据萤石招股书披露，2019 年、2020 年、2021年研发费用分别为 30,739.05 万元、42,765.33 万元、49,049.09 万元，截至 2021 年 12 月 31 日，萤石及其子公司员工总数为 3,802 人，其中研发人员 1,119 人，研发人员占萤石员工总数的比例为 29.43%。

自成立以来，萤石深耕于云平台服务和智能家居领域，前瞻性把握行业和技术趋势，形成突出的科技创新实力，截至 2021 年 12 月末，公司已拥有授权发明专利 49 项，软件著作权 74 项，在申请发明专利 280 项。

Q4 当前智能家居同样面临产品同质化严重、品牌壁垒等问题，萤石具备哪些差异化竞争优势？

萤石以自主研发的萤石物联云平台为基础，以视觉交互形式和视音频AI算法技术为特色，利用多媒体、多维感知、互联互通及运动控制等技术能力，打造了面向智能家居场景下的消费者用户的智能家居产品及服务，以及面向行业客户的开放式云平台服务。

在模式创新方面，萤石以物联网云平台为基础，率先探索了在智能家居场景下开展增值服务的可行性，并通过开放互联的策略，吸引其他厂商共建智能家居产品体系。

Q5 萤石当前渠道布局情况？重点关注哪些新渠道？你认为当前渠道有哪些最新变化？

萤石主要通过电商平台及线下渠道销售智能家居产品，其销售模式的具体情况如下：

Q6 萤石有哪些政策来为代理商保驾护航？

萤石能为加盟代理商提供以下支持：

1、全套智能家居产品：提供全套智能家居产品，提升市场竞争力，推动全屋智能服务落地。

2、全线专业培训体系：线上线下全线培训，提供从运营管理到门店体验，从销售技巧到技术服务的全流程培训。

3、全平台线上导流：包含天猫、萤石官网、O2O新零售、官方微信等预约导流，降低获客成本。

 4、全渠道线下合作对接：提供中国一线家装建材品牌渠道和一线零售品牌渠道的合作对接。

5、全矩阵市场宣传：强大的品牌传播体系，建立从大众传媒到官方新媒体的完整矩阵。

6、全流程精细化帮扶：提供从销售、门面到技术全流程的保姆式实地帮扶，帮助解决运营过程中存在的大大小小问题。

Q7 对于7月即将举行的中国建博会，贵企业目前做了哪些规划准备工作？今年有何亮点？

在中国建博会（广州）上，萤石将带来旗下智能家居摄像机、智能入户、智能控制和智能服务机器人等四大特色产品，以及智能净水、智能新风、智能手环、智能宠物喂食器等多元化生态产品。并将通过智能体验屋，向观众展示萤石为用户提供的家居安全、入户安全、情感看护、舒适环境、联动交互等全屋智能的解决方案。

萤石基于客户的实际需求和市场导向进行开发和设计。

萤石一方面追求外观设计的轻巧和简洁，另一方面更加注重家居产品与使用者之间的互动，凸显交互设计的优势，注重打造人性化的智能产品，拒绝伪需求，我想这是萤石获得用户认可的最主要因素之一。

在智能家居产品的交互设计中，最重要的是站在用户的立场思考问题，尽可能地体现便捷性和高效性，真正给人们的生活带来便捷感受，提高人们的生活质量。

在未来，我们期待萤石为我们带来更多的惊喜。

2022年7月8-11日，萤石在中国建博会（广州）A区4.1-54展位期待您的到来！

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