在手机支付时代，“存折”一词自带朴素与怀旧感。

一本红簿子，记载着一个人、一个家庭逐渐积累的财富，每一行油墨打印的交易记录都是时光荏苒的见证。

而我们将“家”看作一本存折时，我们存下的是什么？

时值品牌四十周年之际，顾家家居携手“老戏骨”金士杰老师打造暖心故事《爱的存折》，以温暖的叙述娓娓道来，带观众们一同感受“存”在一件件家具中的小幸福。

移动互联网时代，品牌营销通常讲究故事性和社交性，正所谓“没有情感共鸣的品牌不是好品牌”。而今的TVC，也越来越多地走这个路线。

“有些事儿，家总会帮我们记得：一盏不管多晚都会为我留的灯，一双永远好奇、淘气的小手，一串记录着我们一起成长的刻度，一副用番茄酱绘制的当代艺术品。”

“家就是这样。它总能把那些开心的、不开心的、平淡的，最后都兑换成幸福的。每一点、每一滴都在帮我们储存，和时光一起增值，我想这份越攒越多的‘爱的存折’，一辈子都花不完吧。”

TVC以一位中年男性的口吻去讲述他对于“家”的感受，以一些平凡生活中的小细节去打动观众，点出每一份爱，每一份陪伴，家都在一点点帮我们储存，和时光一起增值，这份爱的“存折”一辈子都花不完；最后带出营销点：顾家家居40周年，积分回馈顾家的你，“爱”每一分都值得。

在品牌40周年之际，顾家家居结合现实生活，从消费者角度出发，向当下年轻人传递了生命里重要的是“家”，对家的每一份爱随着时光积累，体现着“顾家”和“爱家”的核心共鸣点，在无数年轻用户的内心树立了有情怀的品牌形象，同时加深了品牌好感度。

未来商业场，会员体系将成为品牌战略中不可分割的一部分，成为连接用户关系的重要载体。顾家家居借品牌40周年之势，紧跟时代，迎合会员营销新需求，使品牌获得稳定增长。

顾家面向的核心消费人群是25-45岁、新婚及二次置业改善型需求的群体、新中产阶级，以及25-35岁区间的、热衷参与社会化话题的网络原住民。他们更注重品牌背后的价值观和生活态度，因此，他们成为会员不仅仅是为了购买感知、产品体验，更是寻找自我的归属感，此外他们还通过社交被关注和被认可。

在40周年感恩回馈活动中，顾家对会员可谓“宠爱备至”——新老用户加入顾家家居会员，都将获得积分，顾家则将注册会员储存积分，比作储存对家、对生活付出的一份爱，让品牌与用户进行了情感联结。

与此同时，顾家家居线上线下的会员活动也在持续加码，包括抽盲盒、晒家得好礼、会员激活限定礼、“100个会员故事”等活动，以及即将在国庆期间落地双城的稀缺文化演出等。

我们不难发现，顾家正在用圈层营销的手法，给用户带来“宠粉福利”：相比于互联网时代人们常提的精准营销，圈层营销更倾向于把人聚到一起，通过小圈子强关系的人际传播形式打通信息流转触点，引爆营销话题，让产品影响力指数级扩散，甚至最终影响到圈外人士。

因此，顾家家居根据品牌定位和文化理念，寻找契合品牌调性的圈层，通过圈层活动获得目标群体的信赖、激发用户的购买欲，再通过人群资产链路化运营，深度挖掘圈层用户背后的人脉资源，提升品牌和圈层事件传播力，持续输出品牌文化。

顾家家居消费的核心群体也恰好是热衷于分享时下流行文化、高端文化的新中产群体，举办的活动也是为目标客户“量身定制”，切合了年轻群体的心理需求，通过圈内带动会员、刺激圈外潜在客户的需求，从而形成让更多目标客户群体容易接受的“硬核宣传”。

在品牌极度内卷的行业普遍现状之下，流量红利已经消耗殆尽，品牌想要由“网红”转变成为“长红”，内容营销正是重中之重，这也正是流量时代下品牌营销发展的必然趋势。

纵观“现象级”内容营销案例，TVC作为如今主流的内容营销方式之一，若想在短视频时代打出指数级影响力，核心的传播素材并不是长篇大论的故事，反而像《爱的存折》这样短小精悍的、打动用户的文案，能让用户心甘情愿被营销；同时，邀请“老戏骨”金士杰老师为视频配音独白也是顾家的巧思所在：自带感染力的台词功底、极具电影质感和辨识度的嗓音，无形中为品牌增加了质感和厚度。

借助圈层+内容营销的双重力场，顾家家居正在将品牌理念和文化推向受众的内心深处，并带来辐散式的强大共鸣传播力。

结合内容产出，事件营销也能给受众留下更为深刻的印象，基于此点，顾家家居联动线上线下，将双方的优势融合以提高品牌事件的营销力。

线上专注传播发酵，而线下体验感、场景感有得天独厚的优势，二者叠加，打造出与众不同、更触动人心的品牌事件。因此，除了《爱的存折》TVC之外，顾家家居的40周年在线上线下不断“刷存在感”：

2022年3-4月，顾家家居回头寻找顾家老用户，为陪伴时长前100位的用户赠送顾家按摩椅，以回馈与感恩长情的陪伴推开家具大门，坐上时光机回顾从1982到2022年间顾家老用户与顾家家居的故事。

2022年5.15国际家庭日，顾家家居用不在场证明讲陪伴的故事——与老用户联系，希望借他们的家具做一场老家具展，收到的反馈却是：它对我们而言，有数不清的情感羁绊，因太珍贵而不能借出。而在每一个拒绝理由背后都藏着一个与顾家、岁月、家人陪伴有关的温情故事。这样的空白不在场家居展览，正说明顾家品质的“时刻在场”。

2022年5月，在五四青年节这一节点，顾家选择了4位自身经历具备厚度的素人，呈现他们坚守初心的故事，以此投射到时代下的各个年轻人；开篇设疑，将观众带入，在层层递进的肯定中承载品牌对年轻巨人的礼赞：无关年龄或成就，每一个坚持初心的人，都是「年轻的巨人」；同时以一首大众熟知的BGM——《无名的人》，引发情感共鸣，助推影片情绪并制造传播点；具象化“向往生活在顾家”的品牌口号，在新中产人群中进一步提升顾家的品牌认知和美誉度。

“何谓品牌？品牌就像一个容器，它承载着用户的了解、信任和喜好。从了解到信任到偏好，品牌这个容器的价值就越大。”

一系列“走心”的活动与内容打造，足见顾家对会员的重视。我们看到，顾家采用的是轻营销、重内容的打法，将信息融入内容之中，借助受众的“自来水”式传播，“顺带”出传播品牌的诉求信息。身为有厚度的品牌，顾家的创意与情怀已经形成了特别的“家文化”，让优质的内容与品牌核心业务紧密相连，在当下环境产生强烈的共鸣，并激发分享欲。

自3月开启家书寻老友，到5月年轻的巨人以初心支撑老用户的向往生活，顾家一直以回馈感恩顾家会员作为40周年活动的主旋律；在9-10月品牌周年庆活动期间，顾家家居以实际用户回馈为抓手，让终端有参与、用户有感知、传播有话题。

9-10月的新老会员注册赢积分活动，顾家家居为会员持续推出福利：如“晒家赢积分，积分当钱花”，用户可带上#爱的痕迹在家里#话题，晒出与顾家家居的故事，获得积分，在会员俱乐部积分商城赢取好礼；“积分增值福利”，积分还可用于抽取更多积分、有机会获得足金金币、兑换顾家贝壳小号沙发等……

心所向，皆可往。

以“家”为原点，国民家居品牌顾家家居一直秉持匠心品质，致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案，为每一种生活方式提供灵感，探索现代家庭美好生活种种可能。自1982年创立以来，忠于初心，专注于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和销售；以用户为中心，创造幸福依靠；以创新驱动发展，促进行业进步；成就美好生活，推进社会可持续发展。

截至2022年，顾家40年间始终秉持“创造幸福依靠，成就美好生活”的使命走在国际前沿，凭借领先的产品设计与品质口碑，创造了属于中国家居的辉煌时刻。

【文末福利】

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