11月23日，京东零售内部开启大规模人事调整，多位总裁岗位发生变动：京东原3C家电事业群总裁姚彦中将接替刘利振，担任大商超全渠道事业群总裁，刘利振另有他用；原时尚家居事业群总裁冯轶将退休，由孔祥莹接任，此前她曾担任零售平台生态部负责人。

此外，京东家电将与京东家居合并，原3C家电事业群则被拆分为家电家居和通讯数码两大独立事业群，负责人分别为李帅和吴双喜，前者为原京东零售集团CFO，后者则为前电脑数码事业部总经理。

以上负责人均向京东零售CEO辛利军汇报。

此次调整完成后，京东零售将拥有6大事业群——家电家居事业群、通讯数码事业群、大商超全渠道事业群、时尚家居事业群、生活服务事业群、企业业务事业群。

本次架构调整，值得关注的是，京东将家电与家居合并，成立家电家居事业群。这也意味着京东将要把家电、家居和家私一并打通。一位内部人士表示，家电和家居都是京东的传统优势品类，此次合并将使京东在居家场景形成闭环，带来更多的业务协同。

近年来，京东在家居领域动作频频，推动家电与家居快速融合。

2011年，京东家居家装频道正式上线，业务范围涵盖装修、建材、家具、家纺、厨具、居家日用等七大品类，增长快速。

2015年，以JD+开放服务平台切入智能家居领域。

2016年，家装业务上线，丝涟、席梦思、TOTO等国际知名品牌陆续入驻京东商城。

2017年，原服饰家居事业部一拆二，成立大服饰事业部和居家生活事业部，辛利军任居家生活事业部总裁。居家日用品类从二级拓展至四级，细分品类由17个扩展到224个。

2017年，京东与美的集团签署了一份年度规模200亿的全面战略合作协议。全面深化在智能家电、智能家居、渠道拓展、产品定制、大数据分析等领域的战略合作，共同推动家电领行业的升级转型。刘强东表示，计划五年内把京东打造成为线上线下第一的家居家装零售渠道。

2018年5月，建筑材料业务正式上线，打通了家装链最后一环，力推“无界零售”战略；9月与曲美家居联合打造的“曲美京东之家”，打造无界零售样板间，从商品零售商转变为零售基础设施提供商，为传统零售注入物流、金融和技术等方面的能力。

2020年1月，“京东家”频道正式上线，并且宣布与家装BIM+VR品牌“打扮家”，设计经纪平台“共合设”，家装社群营销平台“研集明选”的战略合作，形成以场景购为核心的一体化解决方案，继续加码家居新零售；8月，与深圳家协达成战略合作，开启了家具展会线上线下全渠道零售的新尝试。

2021年，京东居家线下渠道全面开花。据618战报数据显示，京东居家线下渠道成交额同比增长320%。其中京东家电专卖店渠道成交额同比增长170%，京东家装店渠道成交额同比增长300%，京东数码专卖店渠道成交额同比增长20倍，京东之家渠道成交额同比增长4倍。

7月，京东斥资12亿入股尚品宅配，双方将开展京东+尚品双品牌营销、共建中央厨房式供应链及仓配、扶持圣诞鸟、共建HOMOKOO整装云、工装项目合作、金融以及共建MCN业务等方面合作，推进家居产业升级重构。7月18日，双方合作打造的尚品宅配北京整装超集店开业；11月21日，京东×尚品宅配首家线下超级家居体验店正式开业；2022年3月16日，尚品宅配与京东宣布深化战略合作，共同构建京东居家设计平台项目；6月18日，京东X尚品宅配又一超体店落户合肥。

2022年9月23日，京东居家正式推出云设计平台——京东设计家，首期合作品牌包括顾家、芝华仕、箭牌等，旨在推动家居家装行业从商品销售向一站式解决方案升级发展。

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无论是线上家居家装零售渠道发展，还是京东居家线下门店扩张，抑或是与建材家居头部企业跨界合作，都可以看出京东在家电、家居、家装大融合市场的野心。

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