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CIFF广州丨新品大赏×联邦家私:全案定制「无界·共生」

品牌动态 时间: 2023-03-06

无界空间、融合共生!


2023万物复苏之年,联邦家私迎来39岁生日。

近些年,联邦在成功打造新国潮典范型产品、“联邦|生活提案馆”后,重磅推出“联邦|全案5D定制”,为品质生活用户提供一站到家的生活美学全案交付服务,围绕消费者对美好生活的追求与向往,以生活方式为核心,打造出适合当下和未来的商业形态。

在即将到来的第51届中国家博会(广州),联邦将以“无界·共生”为主题,推出迭代升级的“全案5D定制”和全新空间产品,同时构筑“元宇宙”现实与虚拟进行适度融合的手法,铺呈家居生活的美好未来,构建家居市场的无限商机。当然,对于用户来说,产品、服务和场景体验永远是他们最关心的话题,那联邦在2023年的市场上有哪些新品推出和新的营销举措呢?让我们听联邦家私集团董事虹瑶为我们细细道来。







Q1 2023年中国家博会(广州),联邦将带来哪些新品?基于怎样的市场趋势诞生?

今年中国家博会(广州),联邦的展厅主题是“无界·共生”。疫情过后,人们都在追求生活自由、精神自由,联邦家私基于39年为用户打造“高素质生活”的宗旨,在消费升级、品味升级的新时代,为消费人群细分,呈现审美观,文化价值观差异化。

面向新消费时代的年轻消费群体,联邦全系列全案空间产品迭代升级,在2023年中国家博会(广州)上,联邦重磅推出轻奢时尚的“心象素”、极简侘寂的“一宅”、简约自然的“知几”三大风格产品系列,以全球眼光、原创设计、环保用材、一体研发、一体设计,打造丰富配套、和谐统一的全案定制空间系列。一体化的空间产品打造,让联邦“心象素”、“一宅”、“知几”系列从整体家居设计到风格搭配,从全屋成品家私到收纳空间定制,从门墙柜一体到悬挂系统,从客厅到餐厅、从衣柜到橱柜,从窗帘到墙咔……满足全屋每一个空间的专属个性需求,真正支撑全案定制一站到家的商业新形态。

从近年国际展会趋势的新变化可以看出,西方在疫情过后也有追溯至上世纪五六十年代的复古意识的回流,整个行业的设计趋势在对家居空间做减法的同时,让其兼具温馨感。与别的品牌略有不同,联邦家私结合当下潮流审美,设计出新的色彩、迭新面料、融入时尚文化元素。同时,联邦的新品在工艺上做了较大跨越,在紧贴中高端定位的基础上,提升性价比和“颜价比”。

Q2 近几年联邦塑造“新国潮 联邦造”IP,持续推出了哪些新产品、新模式?

这些年,我们成功地打造了新国潮的典范型产品——2020年,联邦[舒雨]系列一经面市,就凭借其国际范的极简中式风格,以及将汉唐风骨有效对接现代生活的演绎,赢得众多高知人士、国学爱好者等核心粉丝群体的青睐。我们还与盖娅传说这一国潮时装品牌跨界合作,让产品的精神气质、文化内涵变得更为丰满。

其次,联邦在产品基础上突出空间美学的主张,我们希望消费者真正在空间里得到想要的美,得到情绪的表达和实际体现。空间美学的实现,对专业团队的服务能力提出了更高的要求。如今,联邦已经发展出覆盖面更广、更容易落地执行的“联邦|全案5D定制”服务模式,能真正实现“全案交付,一站到家”,赋能联邦的销售商,赋能售前、售中、售后,以及安装交付的全过程,进而让消费者切实体验联邦的优质服务。


联邦家私 | [心象素] 全案定制系列



除了原创产品,联邦也从未在经营思维、经营方式上停止创新。2020年以来,我们在终端逐步落地、全面推行了数字化运营,让消费者从这些细节感受到全案5D定制不是单纯的概念,而是服务人员身上体现的专业能力和素养。我认为,这才是品牌的价值。


联邦家私数字化智能化示范工厂



Q3 公司的制造能力如何支撑个性化定制需求落地?

家居消费是典型的、拥有众多细分领域的市场,联邦也会从风格、体量、价位、功能等各维度区分产品,所以联邦的产品库庞大。社会充分认可我们的智造交付能力,而这能力的支撑核心来自于联邦独创的产品研发体系。

无论是定制柜还是不同的产品系列,联邦都体现着企业对材料研究应用的精细化、工艺结构标准的沉淀、能适应不断变化的检测要求的质量标准。2022年,联邦家私入选佛山市数字化智能化示范工厂,这是在家居行业中罕见的荣誉。今年,我们不单会进一步优化全案定制体系,满足消费档次、质感要求不同的消费者,这些相对是市场蓝海,我们仍能保障快速交付。继续加速缩短全案定制的平均交付时间,全面提升个性化定制的反应效率,实现定制柜订单交付时间缩短30%-50%,实现客户整单按时交付率达到90%,让用户在理想周期就能享受到联邦家私全套全案定制方案。

最终,我们能让客户“所想即所见,所见即所得”。联邦拥有如此广阔的产品线、高效的响应速度,以及相关的质量保障,意味着品牌能切实满足客户在宽度和深度上的需求。


联邦全案5D定制 | 全案交付 一站到家



Q4 面对当前复杂多变的行业形势与市场环境,请问联邦如何看待家居市场的发展前景?

这段时间各地都在谈经济,其中包含着几大关键要素:第一,拉内需,将消费成为真正经济增长的驱动力;第二,数字化和实体产业结合,才能真正发挥价值,拓展经济发展新空间,这也是拉动消费的关键之一;第三,家居建材业在“双碳”绿色发展上大有可为;第四,虽然行业还有很多处于初级状态的企业,但我相信随着消费需求、从业人员结构的发展变化,企业运营的规范化方面也会相应提升。

尽管消费和经济都被压抑了很长一段时间,但我认为2023年是疫情后可以“放手一搏”的第一年,今年也很值得将热情和激情调动起来,积极参与到市场的建设和消费形态的推动上,并注重高质量的发展,让市场的消费热情持续下去。

值得一提的是,我们在营销体系上的着眼点不一样。联邦的业务较为综合,我们既有To C的直营零售、楼盘拎包等业务,还有更多面向销售商的业务。我们要求营运人员在服务销售商、让他们拥有一站交付能力的同时,着眼C端,提升自己的赋能能力,让销售商看得到盈利结果。


联邦家私绿色总部



Q5 近年来元宇宙概念比较火,想了解一下联邦家私对元宇宙的看法?

“元宇宙”概念一直很火。对于元宇宙,每个人的理解都不一样。它是集大成的、阶段性的概念,是多种技术的集成。

“元宇宙”的用户群体生活在互联网,他们已经开始用互联网的工具搭建虚拟的家。从效率情景上看,家居行业很注重体验,过往我们花了大量的精力和资源,一遍遍翻新装修展厅,而将来伴随着元宇宙技术的成熟、模型打造的便利、技术人才相应的分配,家居行业完全可以通过虚拟展厅,让大家随时随地都能体验到家居空间,这对驱动年轻人的参与和消费有很大的价值。

联邦一直保持创新的心态,积极找到合适的机会适度落地元宇宙,寻找它在现有精英体系中扮演的角色和带来的价值。今年中国家博会(广州),我们会用元宇宙的概念体现虚拟场景,以产品孪生、空间孪生增强用户真实使用场景体验这方面做一些尝试,希望大家来到现场给予指点。

Q6 今年亮相展会,联邦希望向行业传达怎样的声音,希望取得怎样的效果?

中国家博会(广州)是疫情之后的第一展,从我们观察到的企业和市场的反应,以及春节显现的“报复性消费”热潮,我相信展会现场人流只多不少。

同时,伴随着国家各项经济利好政策的出台,家居市场率先“破冰”,正迎来全面放开后第一个真正意义上的春天,中国家居行业也正加快商业模式的提质升级、产品的创新及智能制造转型。

本届展会,联邦家私迭代升级的“全案5D定制”和全新空间产品也将推出。联邦打造的以研发、设计、智造、呈现、交付5位一体的一体化无忧服务商业模式夯实了全案5D定制,以一体化空间产品研发、一体化全案交付服务,为品质生活用户提供一站到家的整体空间解决方案。打破艺术与生活的边界,以生活美学思考人居空间设计。

未来在帮助销售商方面,联邦首先做到市场前置。在消费者需求的初步萌动期间,我们就能和消费者进行多点接触;其次,通过精细化的管理,提升人的能力,使销售的价值能得到实现。在展会上,我们希望了解大趋势,更希望与销售商进行深度沟通。

祝2023年中国家博会(广州)大展宏“兔”,好事连连!


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