现当下，具有灵活性、动态性与可变性的工作模式正在被更多组织所接受：多元化的“活态空间”解构了相对固化的传统办公环境，经由不断扩展和重组，呈现出全新的办公形态，为工作环境和生产效率带来新一轮升级。

3月28-31日，百利集团“活态空间 愉悦生活”主题办公空间展厅在第53届中国家博会（广州）上隆重亮相，面向高端客户推出Geox总裁办公空间系列、Mito培训空间系列、Modular模块化会议桌、DOT智能升降桌组合、独立工作舱HUSH2.0智能寂静间等多款新品，深度呈现未来办公家具的发展方向。

展馆现场客商络绎不绝，百利新品也得到了诸多认可。百利如何将全新的市场趋势融入产品设计？在客户服务中，百利如何精准把握需求动向？77度与百利集团市场营销总监郭倩婷女士深度专访，聆听百利集团在产品智能化、多元化、可持续等维度的新思考。

自确立“活态空间整体解决方案专家”的定位以来，百利围绕活态空间的核心理念，延伸出多种办公形态，设计不受产品或空间的限制，开发出满足多功能、多场景需求的产品，让客户通过一个产品、一个工作站解决所有问题。

如定位高端的Geox系列，包括Geox班台、背柜、会议桌、茶桌等，搭配凯悦和曼哈顿大班椅，E0级板材、带指纹织别的抽屉、人体感应伸缩衣杆与智能灯光系统等，高度匹配商界精英的办公生活模式。

Geox

那么，百利的产品如何涵盖“智能、生态、愉悦”三大关键词？

郭总介绍，百利长期与百亿级客户合作，尤其是在ICT行业的客户可以为百利带来智能化方面的启发。如百利今年与客户合作研发的Modular模块化会议桌，该系列将ICT企业的软件系统与百利硬件优势相结合，支持无纸化，应用一套电子化会议笔记管理系统即可汇总处理、分析、实时翻译所有会议内容，满足多人会议或小型讨论会的场景变换。

Modular

生态则是百利一直致力发展的板块。百利今年也带来了可持续的生态家具，并计划在这一领域开展更深入的研究。“我们希望不仅是使用环保安全的材料，而是在设计阶段就融入生态理念，使之与健康办公主题相契合。”

此外，疫情过后，居家办公需求增加，客户需求也发生了变化。一部分团队和员工在外工作的效率更高，由此衍生了游牧办公、混合办公等新形态，例如mito培训空间系列，正是基于混合办公和游牧办公需求开发的协作空间产品，可以根据不同场景灵活组合，满足培训、会议、小组讨论等场景需求。新的用户需求，为百利打造“愉悦生活”提供了新思路。

mito

为了满足长期发展需要，一个企业通常要在设计、创新方面有长足的支持，这种支持不仅植根于对人才梯队的系统培养、提升带来的“内能”，也依托于专业设计师构成的强大团队所持续提供的“动力”。

克劳迪奥·贝里尼设计工作室/CLAUDIO BELLINI Design Studio

在设计领域，百利内外结合，一方面吸收国际前沿设计和办公理念，另一方面也不忽视本土特色和国内的新生创造力。这些年来，百利积极推进与全球设计师交流对话，尤其是与CLAUDIOBELLINI Design Studio（克劳迪奥·贝里尼设计工作室）的合作已经延续多年。

今年参展，百利也带来了几套与贝里尼团队合作的产品。作为百利的研发主创团队，贝里尼工作室拥有与集团相契合的、前沿的未来办公设计理念，每年都会提供新的研发方向，基于百利提供的用户大数据进行细节的开发和调整，携手推出新品。

同时，百利长期投入产学研合作，挖掘全球设计人才，推出丰富的合作产品线，提供平台与环境，促进概念化设计的商用与变现。郭总表示，百利与全国各地的高校保持密切联系，获取多个领域的趋势数据，应用于产品开发之中。“比如多元化办公空间在国外已经颇受欢迎，而在国内仍处于上升阶段，因此，百利会结合国内办公空间的发展情况，进行产品的国际化联合开发。”

近两年，办公市场竞争经历洗牌后更是激烈。内卷如何应对？销售端如何获客？在郭总看来，这有可能是品牌没有准确把握客户需求，所定位的市场、客群出了问题。

纵观百利这些年的发展，品牌的客户定位一直以来非常准确，业务形态和产品体系主要服务于各行业高质客户，而他们所关注的，就是百利未来的发展方向。

自90年代孕育而生的百利集团，以承揽大型项目为起点，在众多行业中皆拥有头部客户的案例作为坚实后盾，并以此赢得客户信任。譬如百利为阿里提供的AL 2.0工作站，它集成了多种功能模块，如高低桌的游牧办公模组、寂静间的私密办公模组以及软体沙发的休闲模组，用一个工作站实现多个场景和功能。

在得到大客户认可后，百利会开发数据，将定制产品优化为常规产品，持续精进产品设计、提升用户体验，推广给更多客户。由此可见，百利对产品的开发态度相对谨慎，不会将没有经过市场调研和客户验证的产品推向市场。

“我们在用户研究上的发展核心就是大数据，比如根据团队规模匹配寂静间数量等。”依托于大数据洞察带来的优势，百利集团设计的产品和活态空间设计理念已经被诸多世界500强企业高度认可，成为众多优秀企业的合作伙伴。

HUSH2.0寂静间

在契合需求的背后，是百利与许多ICT领先企业进行联合调研和开发的努力。如适用于销售、设计部、研发中心、机场、教育等场景的复合式办公产品-独立工作舱HUSH2.0智能寂静间，在产品设计阶段，百利就与中兴通讯联合研发，后者负责软件支持。“他们是智能化的专家，我们是硬件方面的专家，我们会提供用户需求数据，进行联合研发。”

当今企业必须认识到的是，ESG（环境、社会和公司治理）在国际上已成为广泛共识，是推动绿色经济，以及实现品牌可持续增长、品牌全球化的必经之路。

百利在ESG方面已经做了多年的投入，譬如在生产制造方面，百利采用了更多环保工艺、可循环材料，园区也实现了“双碳”指标，如利用光伏发电节能减碳等；除此之外，员工关怀、办公环境友好也是百利发展ESG的课题之一。郭总表示，百利还与ESG相关机构合作，如建筑界“奥斯卡”的健康建筑认证标准——WELL认证，以产品为起点，以空间为方向，实现空气、光照等方面的健康标准。

放眼全球，百利在国内外市场都有广泛的布局，集团自有海外团队，今年计划将团队前置、服务前移，在重点市场建立海外仓，将积累的海外交付经验复制到未来的海外服务模式中。百利还计划与海外实力较强的代理商合作，共同开拓海外市场。而在ESG方面的投入，将会让百利“出海”的航道更通畅。

可持续发展之外，多元化也是企业的重要增长点。百利正在开辟新赛道，力求成为存量市场的引领者、增量市场的创新者。在存量市场方面，百利仍将以办公家具为核心，与客户共同研究未来办公家具的发展，根据用户的新需求开拓细分领域，并与国内外优秀供应商合作联合开展项目。

同时，百利旗下“百利康泰”已在医疗板块崭露头角，今年集团也将在教育板块发力。这两个板块是百利业务的新探索，也将成为百利未来的第二增长曲线。

“今年，百利下了很多决心，在重点投入的领域和业务板块，我们将前置团队、服务前移。集团的深厚沉淀也会更好地服务未来的客户，我非常看好百利在中国办公家具领域的实力！”

2024年，是百利全新战略、全新产品、全新品牌面貌展现的一年。

这一年，百利将积极推动“活态空间，愉悦生活”这一品牌理念的实践与拓展，坚守“活态空间整体解决方案专家”的理念和定位，致力于协助世界不同行业领先企业，创造卓越的工作环境与生活体验，打造有竞争力的办公、医疗、教育家具产品与智慧空间设计整体解决方案，持续为客户创造最大价值。

“我们离不开一个核心：成就我们的客户，帮助他们实现商业成功。基于这点，无论在管理还是产品研发方面，我们都不会偏离初心。”正如郭总所言，百利审时度势、矢不虚发，稳步在办公行业保持领先地位，也将以领先的设计研发优势，让更多高端企业客户实现“活态空间 愉悦生活”！

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