日前，国务院出台了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，“促消费”无疑成为当前的政策热点和社会关注点，2024年也被定为“消费促进年”。

顾家家居在国家促进以旧换新政策指引下，在杭州试点，目前已初步跑通家居行业“以旧换新“业务模式。

围绕“怎么换”，顾家家居为用户打造一站式家具焕新体验，通过无忧焕新服务发布、线上线下预约、上门服务、送新拆旧、旧家具拆解与分拣、无害化处理、环保规范，初步跑通整体服务流程，打造了“送新拉旧”的核心竞争力，为后续逐步推广至全国市场奠定基础。

据顾家家居内部运营数据显示，相对于传统的获客方式，以旧换新能够为用户提供实打实的优惠和便利，真实有效地促进用户的购买意愿，为家装业务创造新增长点。

顾家家居股份有限公司副总裁刘宏在接受央视采访时表示：“通过以旧换新和实打实的优惠，我们已经获客近万单。通过试点城市的反馈，团队以旧换新处理的旧家具已经超过了220吨。”随着顾家家居回收链路的日益完善，回收主体将持续壮大，规范化回收水平将不断提升，进一步打通“换新交旧”的绿色链路。

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