日前，“三十而曜”——欧派感恩30年发布会暨促内需高峰对话活动召开，以30周年为新起点，正式开启“大家居服务升级元年”，重磅推出全新的大家居“金管家”服务体系，以全流程至臻服务，感恩回馈万千消费者，实现从知名品牌向服务口碑品牌的跨越进阶，也为大家居战略落地提供坚实的支撑，实力领航大家居时代！

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领航大家居时代

欧派“金管家”服务耀世发布

2024年，在促进家居消费、推动以旧换新的背景下，家居行业迎来了新的战略机遇期。如何释放家居消费潜力、构建企业增长新路径，也成为行业发展的核心命题。

定制家居行业的本质是服务，而在大家居时代，服务的重要性更加凸显！大家居涉及品类多、服务链路长，唯有极致的全流程服务能力，才能真正打造高效、便捷的消费体验。

为响应国家政策，释放消费动能，也为大家居战略落地打造底层支撑，欧派“金管家”应势而生，聚焦家装消费核心痛点，从设计、安装、施工再到验收、售后，对产品与装修服务进行整合与优化，为消费者提供极致的服务解决方案，一站式解决家装难题，重构消费者家装体验。

“金管家”的推出，标志着欧派由知名品牌转向服务口碑品牌，“以服务为纲，以口碑为魂”，撬动消费者内生需求，形成人居生活美好闭环，向大家居之巅发起冲锋，也为家居行业进化带来创新标杆，引领大家居向高质量发展进阶！

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8项核心服务全面升维

打造全流程极致服务力

装修是一项链路冗长、程序繁琐、工艺复杂的系统工程，深耕定制家居30载，欧派洞察家装痛点，精心打造金管家全流程服务，以创新服务模式、升级服务标准和强化服务深度，切实解决种种家装难题，让家装真正实现省时、省心、省力。

1.管家轻验房，不止量房更确保方案落地。

2.效果还原，所见即所得效果即结果。欧派CAXA设计软件实现最快24小时出效果图，所见即所得，效果即结果，布局、材质、色彩、尺寸等家装设计要素一比一还原，让一眼心动的家成为现实。

3.红地毯安装，文明安装管家护航。欧派红地毯安装，提供全方位产品保护，管家全程监督护航。

4.管家验收，10大验收标准入住更安心。欧派设置10大验收标准，管家陪同验，大至橱柜、家具、家电，小至配件细节，全方位验收，交付有保障，入住更安心。

5.金保姆养护，让家焕然一新。欧派特色金保姆养护，对定制柜、电器等进行细致养护，卫生不留死角，刷新美好生活。

6.图纸存档，长期存档随时调阅。金管家“图纸存档服务”，一家一档，房屋平面图、水电位图、效果图、施工安装图等重要图纸完整存档，长期保存，所有改造有迹可循、有档查阅，满足后期业主随时调阅的需要。

7.极速售后，24小时上门售后无忧。欧派极速售后服务，以2小时极速响应、24小时上门处理，实现售后无忧。

8.终身维护，5年保修终身维护。欧派金管家服务，提供5年保修，终身维护，让新家超长待机，经久耐用。

从售前、售中到售后，欧派“金管家”服务通过极致服务，重新定义大家居全流程服务模式的标准，为大家居战略落地提供更强有力的底层支撑，让高颜、高品、省心、省力的大家居整体家装解决方案，真正走进千万家。

结语

以满足消费者美好生活需求为核心，欧派以My home·My lifestyle为用户定制专属生活方式，全方位助力人们美好生活愿景的实现。

“金管家”服务的耀世发布，开启了欧派进化跃升的全新征程，更以定制家居引领者的使命与担当，为行业塑造起极致服务的标杆，助推国人美好人居生活，让“有家有爱有欧派”的品牌理念照进现实。

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