4月29日，顾家家居发布“致广大消费者及事业伙伴声明”。

声明称，近期，顾家家居总部接到多起消费者投诉，反映在网络平台如淘宝、闲鱼、小红书、拼多多等出现了一批未经顾家品牌认证的非官方产品。这些产品不仅侵犯了顾家家居的品牌形象，也严重损害了消费者的合法权益。

顾家家居在此严正声明，公司对于产品的销售渠道和售后服务有严格的管理制度。未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品，顾家家居不承担任何售后服务责任。同时也提醒广大消费者在购买顾家产品时，务必认准官方认证的门店和渠道，以保障合法权益。

为保护消费者权益，避免受到非官方产品的侵害，顾家家居曝光了95家侵权店铺。其中，淘宝平台有45家，闲鱼平台有41家，其余在京东、拼多多、小红书、微信团购等第三方平台均存在无官方授权商家店铺。未授权门店公示如下:

顾家家居再次强调，请广大消费者认真辨别，通过官方认证和授权的门店进行购买，确保产品质量和售后服务。公司将继续加强品牌建设，提升产品和服务质量，为消费者提供更加优质、安全、可靠的产品。同时也呼吁广大消费者共同监督，如发现未经品牌认证销售产品的行为，请及时向公司或相关部门举报。

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