在嘉陵江与长江交汇处，“山城”重庆孕育出热辣与细腻并存的城市性格。作为长江上游的时尚枢纽，重庆既保留着“码头文化”的粗犷，又涌动着对高端生活的热烈向往。这种矛盾又和谐的城市性格，催生出一场关于“家”的深度思考。

5月16日，图森重庆超级旗舰店隆重启幕。深耕重庆市场15年的图森，如何让高端家居既承载本地居民对品质生活的期待，又能呼应地域文化的精神内核？

作为深耕重庆本土市场近20年的本土家居从业者，术马国际家居董事长王德伟先生、重庆图森总经理谢永利先生与77度的对话，将揭开图森高定家居与地域文化深度融合的密码，勾勒出大国品牌在重庆市场的生长轨迹。

作为重庆本土人，图森重庆总经理谢永利先生自2005年起便投身家居行业，至今已深耕20年。基于本土背景及广泛的社交圈层，谢总对重庆消费者群体有较深入的了解——重庆具有独特的“袍哥文化”与“码头文化”特质，性格普遍耿直重义，只要彼此投契，各项事务推进都会更为顺畅。得益于此，图森重庆团队与众多客户建立了朋友般的关系，也使得门店拥有较高的客户回头率和转介绍率。

而术马国际家居董事长王德伟先生也与图森品牌合作了15年。近几年来，他在重庆连续开设两家图森门店，一是对图森品牌理念与产品力的深度认可，二是洞察到市场对高端家居品牌的切实需求。

身在时尚都市，重庆消费者对家居空间的美学设计需求逐年提升，对家庭美感的追求呈现出明显的递进趋势，消费者既懂得享受生活、注重饮食娱乐，又对家居环境美感有更高层次的追求，且相较于线条纤细、风格精致的设计，他们更倾向于具备奢华感、豪华感的整体氛围。

基于图森“一城一设计”的理念，图森重庆超级旗舰店结合重庆本土消费者的性格特质与审美偏好，在空间视觉呈现上进行针对性创新。外墙设计层面，选用深色系材质营造品质感，同时对墙面、LOGO与线条造型粗犷化处理，融入重庆地域文化中豪放的精神内核，强化视觉冲击，呼应本地消费者直爽大气的性格特征，与门头设计形成风格统一的整体视觉体系。

与此同时，重庆的“山城”地貌导致消费者的生活轨迹往往呈现区域化特征，如江北、渝中、南岸等区域均有各自的生活中心。为此，图森重庆超级旗舰店选址于北环立交旁重庆红星美凯龙(西南全球家居1号店)，该卖场本身定位于服务高端客户群体，是区域内客流量较大的商业地标，契合消费者的选购习惯。

“消费者对家居展厅的需求，本质上是希望在选购过程中获得身心放松的舒适感，而非被过度商业化的氛围所干扰。”与高端商业场所通过环境营造提升体验感的逻辑一致，重庆图森打造超级旗舰店的核心目标在于为客户提供舒适、便捷的体验场景，让客户在去商业化的松弛氛围中感受品牌价值。

对于高定领域而言，本质上最有效的“营销”并不是刻意推广，而是将产品品质与服务做到极致。重庆的高端客户群体属于小众圈层，其审美标准、需求细节与预算规划均具有独特性，与大众消费市场存在显著差异。

品牌的市场认可度与自身高度，是促成客户合作的核心因素。而在超级旗舰店开业之前，图森重庆团队已在当地深耕了15年之久，每年服务客户约100-200户，始终坚持精细化服务，积累起了丰富的高端客户资源。

“开业前，我们分阶段实施了多维度的预热推广，旨在精准触达目标客群。”考虑到核心客群的圈层属性，图森选择在高尔夫球场、赛马场等高端场所，以及高铁站等城市枢纽，定向发布新店开业的预热信息；针对已建立联系的客户，则是通过朋友圈渠道制作发布定制化预热物料，邀请客户点赞，实现信息在其社交圈层内的二次传播，以此扩大新店开业的宣传范围。

能够达成客户社交圈裂变，则是因为图森在重庆市场的核心优势——口碑。一个项目从启动到完成，短则两三个月，长则一年以上，工程流程细致复杂，需团队全流程用心把控。当图森的设计以完整的家居空间呈现于客户家中时，产品本身便具备了“说话”的能力。

客户会通过直观的使用体验对产品进行评价与传播，这种基于真实体验的口碑传递，才是设计师渠道与客户群体建立信任的关键。对于高端消费圈层而言，服务质量直接影响口碑传播，图森在重庆已依靠优质的项目交付，获得了消费者、设计师及同行的一致认可。

具体而言，重庆高端客户群体具有国际化视野，部分客户为企业主、网红明星或“二代”群体，对家居产品的美学设计与品质有较高要求。图森的产品研发、设计团队具备国际视野，能够捕捉全球色彩趋势、工艺趋势、功能趋势及智能趋势，将其融入产品设计，精准匹配客户升级的审美需求，与工程团队将产品理念逐步落地为完整的家居作品，这一过程需要高度的专业性与责任心，而图森在这方面展现出了较强的执行能力。

此外，重庆本地设计师群体和图森产品的美学理念能够形成深度契合，本质上是美学吸引力的自然匹配。若产品本身具备足够的设计张力，便可与设计师的创作需求形成呼应，因此，通过图森品牌的高端产品力与本地设计师资源的专业审美能力相结合，能够实现从设计理念到落地效果的高效转化，形成市场竞争力。

“图森是一个兼具商业价值与人文情怀的品牌，持续投入可持续价值创造，凭借对产品品质和设计的极致追求跻身行业领导地位，堪称实至名归。”

谢永利认为，图森提出的低碳、零碳理念超前于行业普遍认知，其环保战略规划展现出企业责任感。作为国内高定赛道的早期入局者，图森凭借十余年的市场沉淀，已在高端客群中形成强认知度，许多早期接触高定产品的消费者首次体验即来自图森，品牌认可度在行业内处于领先地位。

现如今，在地产行业下行的趋势下，作为下游的家居行业虽不会消失，但市场必然会筛选出具备专业能力的企业、团队与品牌。未来能够留存的，必定是通过扎实内功承载行业需求的参与者，企业需将更多精力投向自我能力的提升。“不能容下任何疏忽。”

以务实心态聚焦专业，在细节中体现价值。图森重庆团队一步一个脚印，扎实、稳步推进工作，为客户提供舒心的选购与体验环境，为员工创造优质的办公条件，为合作伙伴构建高效的协作空间，提升客户对品牌的认同度，优化企业内部运营效率。

只有为团队和客户创造价值，才能收获长期认可。未来，图森重庆超级旗舰店运营的核心方向将聚焦于“自我提升”，内部学习强化专业能力，以勤奋态度与严谨工作作风夯实基础，持续深化客户信任、推动品牌发展。

此外，图森重庆团队将在当地深化新媒体矩阵运营，系统输出落地项目案例，通过可视化的实景，呈现扩大品牌在本地高净值客群中的影响力。以口碑驱动为主，通过极致服务促成老客户复购及转介绍，延续“以客荐客”的圈层传播模式。

围绕高定行业核心服务逻辑，图森重庆团队将延续客户满意度优先的经营原则，结合超级旗舰店的空间属性拓展运营维度，计划举办多次主题沙龙与跨界品鉴活动，例如艺术品鉴赏会、高端珠宝品鉴会等，通过文化艺术元素的植入，构建非传统营销导向的客户互动场景，营造出“城市会客厅”的沉浸式体验氛围。

“选择与优质品牌合作很重要，这是商业决策的一部分，也是对品牌价值的信任。我们一旦做出选择，便需要全身心投入，将品牌与服务做好。”

入渝十五年，图森在重庆的成长历程，是一个品牌与一座城市的双向奔赴。重庆见证着图森多年来的蜕变，品牌的国际化视野与重庆的烟火地气相融共生，成长出关于“家”的参天之木。我们期待，图森继续扎根山城沃土，以匠心深耕打造更多美好家居空间，探索属于山城的生活理想新可能。

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