编者按

美国家具产业历经百年发展，凭借其深厚的文化底蕴、持续的设计创新和独特的家族经营智慧，在全球家居版图中确立了不可撼动的领导地位。这一卓越成就的取得，源于美国家具企业代代相传的匠心精神、对行业变革的前瞻性布局，以及对家族价值观的坚定传承。本期77度大咖专栏特别推荐《MDO视角下的美国家具公司Bernhardt Furniture Company》，带您深入探索这家跨越世纪的家族企业如何在时代变迁中保持基业长青。

本文由MDO杨振峰老师倾情撰写，作者通过剖析美国家具公司Bernhardt Furniture Company百年发展历程，揭示家族企业传承与创新的成功密码。作为美国家具行业的代表企业，Bernhardt不仅展现了卓越的产品创新能力，更以其独特的家族治理模式为当今中国办公家具企业提供了宝贵启示。通过这一典型案例，读者将深入理解美国家具企业如何将家族价值观、商业智慧与时代精神完美融合，在传承与变革中持续焕发新的生命力。

作者前言

“采访者-托尼·本格尔：你认为家族家具制造商的未来会怎样？

受访者-乔治伯恩哈特：我确实认为家族家具制造商将继续取得成功。或者，我们会出去卖公司。”

· 这是截选自2014年6月12日“美国家具名人堂口述历史采访”由记者托尼·本格尔访问位于北卡罗来纳州勒诺瓦县的伯恩哈特家具公司，伯恩哈特George Alexander Berbhardt主席的访问记录里靠近结束时间的两句对话。

· Bernhardt对于今天的中国的办公家具企业特别有借鉴性，一个历经风霜披荆斩棘的企业在今天的中国市场，能带给大家更多的是信心。这一句是小O在结束这篇文章时感受很深的一句。

· 虽然企业的社会责任与企业家的慈善行为对于企业的社会效应起到决定作用，而且Bernhardt前几代为今天的拥有者树立了丰碑。但篇幅有限，我们今天的这个文章，会聚焦Bernhardt在如何经营好一个家族企业这个角度来展开，并不是说他们做的不好。

· Bernhardt拥有非常多优秀的产品，我们这个文章不是讨论他们的产品构成和特色，所以不会列举他们产品的详情，如果喜欢我们可以专门找个机会来讨论。

图1--美国家装名人堂基金会成立于1988年2月22日，由一群认识到需要保护家装行业的遗产并尊重其领导者的高管成立。每年10月举行的一年一度的入选庆典，位于高点。

因为在中国特有的强势甲方的不对称供求关系，令到办公家具企业的市场集约率极低，企业的经营规模很小，难以达到资本市场的要求，目前为止除了两家办公家具属性不高的座椅出口型主板上市公司外，办公家具题材的企业还未有一家主板上市公司；另外还有两家历史遗留的国营办公家具企业（即使是国营，其规模也停留在一般水平）。这些企业对于其他的企业都没有参照性，所以小O很少提及。除了这几家企业，99%以上的家具企业都是私营企业，其中绝大多数都是家族企业，因此一直以来小O十分聚焦国际范围内家族家具企业的发展，希望能够从中找到一些有价值的内容，今天的企业推介将继续这一方向。

正文

上一篇我们介绍了一家来自北卡来罗纳州的DAVIS家具公司，今天我们介绍同样来自北卡罗来纳州Lenoir市（Lenoir,NC）的家具企业--Bernhardt Furniture Company，北卡罗来纳州是美国传统家具产业的重镇，尤其以高端实木家具和定制家具闻名。Bernhardt在此深耕136年，充分利用当地供应链和工匠资源。具体地址为：Bernhardt Furniture Company,100 Bernhardt Drive,Lenoir,NC 28645,USA。该地区是北卡罗来纳州家具制造业的核心地带，被称为“家具走廊（Furniture Corridor）​”，聚集了众多知名家具企业。“勒努瓦地区有幸拥有如此多的私人家具制造公司-Broyhill，Blowrock,Kent-Coffey,Fairfield,Hammary,Kincaid，Caldwell furniture等。”Bernhardt董事长George Alexander Bernhardt在访问中提到。

图2--北卡州徽

北卡罗来纳州（North Carolina）是美国东南部大西洋沿岸的一个州。最初的13州之一。北接弗吉尼亚州，东滨大西洋，南界南卡罗来纳州和佐治亚州，西邻田纳西州，面积136560平方公里，在50州内列第28位，人口10.3 million（2015年），其中农村人口占50%以上，为美国农村人口最多的州之一，首府罗利（Raleigh），勒诺县（英语：Lenoir County,North Carolina）是美国北卡罗莱纳州东部的一个县，面积1,041平方公里（有关北卡州的简介与美国家具展的内容在上一个DAVIS的文章里有介绍，有兴趣的朋友可以搜索：MDO视角下的美国家具公司Davis和High Point高点家具展)。

图3--北卡地图示意--Google卫星地图

一、Bernhardt家族及企业的故事

Bernhardt Furniture Company是美国历史最悠久的家族式家具企业之一，自1889年​由John Mathias Bernhardt创立于北卡罗来纳州Lenoir以来，已发展成为北美最大的家族式家具制造商，业务覆盖住宅、办公及商业家具领域，并以其极致工艺、独特设计美学和可持续理念闻名于世。经过136年的发展，它已成为北美领先的家具品牌之一，旗下拥有多个高端子品牌，包括Bernhardt Design（办公家具）、Berkeley Mills（豪华住宅家具）、Perry（现代住宅家具）、Bernhardt Hospitality（酒店商业家具）等。

图4--Bernhardt Furniture Company

该公司的第三代继承人Alex Bernhardt成为美国家具制造商协会的第一任主席，成功促成了南方家具制造商协会与北方全国家具制造商协会的合并。更多地参与了该行业美国行业协会的管理，并试图从家具的行业中招募合适的人到国会委员会作证，并游说国会的合适成员，制定会议议程和确保社员参与等。

Bernhardt家具公司由John Mathias Bernhardt约翰·马蒂亚斯·伯恩哈特于1889年创立，其历史起源于136年前。

1、1、创始人John Mathias Bernhardt早期的故事

这是一个孤儿逆天改命的故事，一个典型的个人奋斗的“美国梦”，开局一板斧，不断打怪升级开创一个商业版图的游戏脚本。

John Mathias Bernhardt约翰·马蒂亚斯·伯恩哈特1860年出生于北卡罗来纳州Lenoir。

图5-John Mathias Bernhardt与弟弟都出生于Lenoir，John Mathias的父母更早以前迁移到这里

到了1873年Bernhardt的父母在圣诞节期间的30天内相继因自然原因和疾病去世，当时他13岁，弟弟11岁（后来创办了五金公司）。Bernhardt被一位亲戚收留，直至被抚养成人。Bernhardt兄弟后来成为Lenoir勒努瓦第一长老会的创始人。

图6--创始人John Mathias Bernhardt

John Mathias在Lenoir开始在当地的一家杂货店工作，但约翰·马蒂亚斯（John Mathias）的冒险精神，最终促使他找到了一份政府测量员的工作，因为这个职位他奔赴新开发的西部，华盛顿州和俄勒冈州在成为州之前，他曾在这两个地区担任测量员，但这一职位几乎要了他的命。一位印第安原住民朋友挽救了他的生命，并帮助他回到了北卡罗来纳州（这也使他塑造了多种族包容的理念，在那个时代的南部州是非常难得的），刚回到北卡他先找到一个伐木工的工作，后来开始经营伐木业及与木材加工的业务。

给John Mathias带来事业发展的最大助力来自于与Harper家族的联婚。他的岳父本身就是一位成功的商人--Major Harper梅杰·哈珀少校，Harper曾是南方邦联军队的一名少校，南北战争后回到了家乡勒努瓦。他的女儿最终嫁给了John Mathias Bernhardt。在勒努瓦的早期，翁婿二人投资了很多与木材行业相关的产业，在Harper和Bernhardt的帮助下铁路铺设到Lenoir这里，他们促成修建了一条运输木材的铁路；并在镇上建立了第一个公共图书馆，还参与了锯木厂和木材生意等商业活动。为了更好地发展木材业，John Mathias Bernhardt接着在当地兴建一条20英里长的原木水槽，方便原木的运输，这条水槽被认为是美国有史以来建造的最长的水槽。几年后，他购买了自己的锯木厂，进一步发展了他在木材行业的事业。他磨练了当地工匠的才能，并在勒诺瓦收购了一家贴面厂、木材场和一些窑炉。这些最早的投资为现在的伯恩哈特家具公司奠定了基础，拥有12个设施和1500名熟练的员工。没过多久，伯恩哈特就发现了一个利用他的木材制作家具的机会。1889年，当Bernhardt决定创办这家家具公司（控股股东是John Mathias Bernhardt和Major Harper梅杰·哈珀）时，Bernhardt从其他当地人那里筹集了一些资金，开了一家生产橡木椅子的小工厂。Bernhardt把其中一些椅子提供给其他需要椅子的公司。第一批产品是用粗麻袋包裹在火车车厢里运输的，因为那时还没有硬纸板箱。从那时起，该公司开始生产餐桌，后来又生产餐具柜，也就是我们现在所说的瓷器柜。到了20世纪20年代，伯恩哈特开始制作全套餐厅家具。

1、2、The Bernhardt Story伯恩哈特的编年故事

Bernhardt伯恩哈特的故事始于135多年前。请跟随我们的时间线，了解更多关于伯恩哈特丰富历史的内容。

图7--1889年Bernhardt第一家椅子工厂成立

1889事业的开端

约翰·马赛厄斯回到Lenoir雷诺瓦从事木材和锯木厂贸易。在该行业积累了多年经验后，他创办了自己的公司，用该地区本土的白橡木制作卧室家具。他建立了可靠和诚信的声誉，与开始是纽约州的Jamestown詹姆斯敦市场，后来搬迁到芝加哥市场，在那里与芝加哥和纽约等城市的分销商和商人建立了联系。

图8--自创办以来Bernhardt一直雇佣各种肤色的工人

1914劳动力缺乏、原材料短缺

1914年-1918年的第一次世界大战（欧战)，美国以战略物资的供应参与了一战，大大发展了工业。也造成了严重的劳动力和材料短缺。尽管面临这些挑战，Bernhardt公司扩大了产品线，并设法继续交付家具订单。

1920二代接班、流感与衰退

约翰·马赛厄斯的大儿子乔治George Bernhardt作为美国海军军官从战争中服役回来，并在困难时期接管了该公司的运营。1918年的流感仍在席卷全球，他面临着严重衰退带来的劳动力短缺和订单下降。

图9--1926年的大火烧毁了最初的厂房

1926火灾与重建

火灾对于家具公司而言在那个年代（即使今天）几乎是不可避免的，一场灾难性的火灾几乎摧毁了整个公司，除了工厂的干窑和锅炉房外，所有的东西都被烧毁了。这场灾难如此彻底，以至于伯恩哈特夫妇一度考虑关闭Bernhardt的家具生意。但退役归来的乔治进行了重建。在忠诚员工的帮助下，伯恩哈特于1927年开设了一家新工厂。

1929大萧条与白条

股市在10月份崩盘，大萧条随之而来。这是工业化国家有史以来最严重的经济衰退，在1933年达到了最低点。银行关门了。就业和工业产出急剧下降。由于没有货币支付员工工资，该公司使用代币（白条），或承诺在银行重新开放后支付员工工资。票据允许贸易继续，并帮助伯恩哈特的员工保持就业机会。

图10--创始人John Mathias Bernhardt约翰·马蒂亚斯·伯恩哈特去世George Bernhardt（未在图中）重组了该公司

1935一代掌门逝世、退出木材业务、公司重组

第一代掌门John Mathias Bernhardt约翰·马蒂亚斯·伯恩哈特去世，二代掌门乔治·伯恩哈特George Bernhardt重组了该公司，并在该行业工作了40年后退出了木材业务。许多人的食物仍然短缺，他为工厂工人增加了一个自助餐厅，以确保Bernhardt每天至少能吃到一顿热饭。

图11--二战时期George Bernhardt雇佣女性使用胶合板生产直升机的旋翼叶片、滑翔机的翼梁，以及货机的机尾组件原型

1941二战期间的民转军，雇佣女性

美国参加了第二次世界大战，和许多制造商一样，伯恩哈特的工厂被征召参加战争。伯恩哈特让女性来操作工厂机器，这样公司就能继续经营下去。这些工厂生产直升机的旋翼叶片、滑翔机的翼梁，以及货机的木制机尾组件原型，所有这些都使用了胶合板。

1945战后人口红利与经济复苏

第二次世界大战结束后，曾在军队服役的退役军人受到企业欢迎，企业提供了很多工作机会。虽然材料仍然短缺，但随着回国士兵结婚和购买住房，对家具的需求增加。

图12--第二代掌门乔治·伯恩哈特George Bernhardt去世其弟约翰·克里斯蒂安·伯恩哈特John Christian Bernhardt执掌企业

1948兄终弟及

乔治·伯恩哈特于George Bernhardt1948年初去世，他的兄弟约翰·克里斯蒂安·伯恩哈特担任公司的领导。

乔治·伯恩哈特George Bernhardt是个悲情式的人物，可以说从他1920年接手企业以来Bernhardt一直在经受各种各样的危机，到1935年任总裁，整个大萧条时期，都在他的任内，战争、火灾、民用转军需、股灾银行倒闭、关闭木材事业部，他缝缝补补竭尽全力保住了企业，保住了企业珍贵的人力资源，直到二战后重建的黎明的到来，他给兄弟留下了一笔宝贵的财产，更是给家族企业的兴旺埋下了希望。

图13--软垫家具作为一个主要的新产品类别推出了Flair部门

1958Flair软体家具诞生

软垫家具作为一个主要的新产品类别推出了Flair部门。这种新的高级时尚造型很快吸引了该国最老练的买家的注意，成为家具行业其他买家的标杆。这个工厂的建立奠定了20年后Bernhardt放弃促销类家具生产改为外包的商业模式调整的物质基础。

1964扩张与并购

伯恩哈特建造了第二工厂，并开始了一系列的收购行动。这一系列举措一直持续到20世纪60年代和70年代初，以满足伯恩哈特不断扩大的家具产品线日益增长的需求。公司保留了这些收购过程中招募的许多员工，并为Bernhardt提供了丰厚的福利待遇，包括医疗保险、退休金和休假时间——这对于大多数新员工来说都是前所未有的。

1974新的办公室与接入计算机

位于勒诺瓦的6号工厂对面新建了一间尖端的公司办公室，为大型计算机和运行Bernhardt所需的新技术提供了连接。

图14--二代目约翰·克里斯蒂安·伯恩哈特（John Christian Bernhardt）退休，三代老亚历克斯·伯恩哈特Alex Bernhardt Sr.接任总裁

图15-老亚历克斯·伯恩哈特Alex Bernhardt Sr.

1976二代退休与三代接班。

在执掌公司28年后，约翰·克里斯蒂安·伯恩哈特（John Christian Bernhardt）退出运营，成为公司首席执行官兼董事长。他的儿子老亚历克斯·伯恩哈特（Alex Bernhardt Sr.）被任命为总裁，接管伯恩哈特的日常管理。

图16--Anne Bernhardt第三代掌舵人的夫人（疑似近亲)。创办Bernhardt Design和Bernhardt Textiles

1981划时代的新业务协约办公家具

1981年，Bernhardt Furniture扩展到协约家具市场，销售商业级家具。新公司Bernhardt Design为国际建筑和设计界提供适合办公室、酒店大堂和餐厅的产品。1985年，在Bernhardt Design的第一任总裁Anne Bernhardt的领导下，公司进行了大胆的转变。她聘请知名品牌专家迈克尔·范德比尔（Michael Vanderbyl）重塑公司形象和产品。Bernhardt创造了具有里程碑意义的展厅和图形词汇，将Bernhardt Design提升到行业的领导地位。安妮聘请了一些当时最受欢迎的设计师来创造独特的产品，这些产品成为了行业的标志。

1989年，她推出了一个新品牌，伯恩哈特纺织品，专门从事室内装饰面料。该公司成立了Bernhardt Textiles，这是一个为办公室、会议室和公共空间提供当代家具和织物的合同部门。这个部门由Anne Bernhardt领导多年，今天仍然蓬勃发展，通过建筑和设计公司提供家具。

Bernhardt Design在企业社区中树立了领导地位，与世界著名的帕萨迪纳艺术中心设计学院共同创立并每年赞助一门跨学科课程，挑战学生为大规模生产创造世界级的设计。该公司还赞助了ICFF工作室，这是一个为来自世界各地的制造商、零售商和媒体提供新兴设计人才的奖学金项目。美国设计荣誉奖（American Design Honors）是由Bernhardt Design于2010年设立的年度奖项，旨在表彰最值得关注的美国设计师。在国际上，Bernhardt Design通过赞助旨在促进萨尔瓦多设计职业的年度当代计划和美国制造我（America Made Me）来支持年轻设计师，这是一个在国外推广新品牌和年轻美国设计人才的计划。作为Be Original的创始成员，Bernhardt Design致力于通过教育和信息编程保护原始设计的重要性。

图17-1985年Bernhardt新标识在货车上的应用

图18--Bernhardt标识在货车上的应用使用至今

1982

伯恩哈特重新树立。该公司推出了一项重大的品牌推广计划，改变了其标志和公司品牌的颜色。新造型出现在伯恩哈特的卡车车队上。

1989

伯恩哈特庆祝100岁生日。为了纪念公司成立100周年，在公司办公室正门外的墙上放置了一个时间胶囊。它将一直保留到2089年3月28日，届时伯恩哈特的员工将在公司成立200周年之际为其揭幕。

1996

John Christian Bernhardt退休，并被任命为名誉主席。老亚历克斯·伯恩哈特被任命为公司新任董事长兼首席执行官。

2005社会公益与文教卫生基金

老亚历克斯·伯恩哈特与北卡罗来纳社区基金会建立了安妮和亚历克斯·伯恩哈特基金会，专注于医疗保健、教育和危机/社区支持。该基金会每年为考德威尔社区学院和技术学院的单亲父母提供10个奖学金，基金会的赠款接受者包括考德威尔、阿什、艾弗里、伯克和瓦托加县的非营利组织。

2008

该公司推出了Bernhardt Interiors，这是一个精心策划的兼收并蓄的家具系列，具有较高的设计美学，可通过全球零售商和住宅室内设计师购买。

图19--Alex Jr.小亚历克斯·伯恩哈特被任命为首席执行官兼总裁

2009

老亚历克斯·伯恩哈特成为董事长，他的儿子小亚历克斯·伯恩哈特-Alex Jr.被任命为首席执行官兼总裁，成为领导公司的第四代家族成员。

“伟大的设计是我们的指导原则。”小亚历克斯·伯恩哈特“创造可以一起策划的折衷作品。分层纹理和对比元素。通过使用有趣的材料来颠覆传统的形式。”公司总裁兼首席执行官Alex Jr.带领他的创意团队设计非凡的家具，灵感来自旅行，建筑，工匠工艺和独特美丽的材料。第四代在讨论产品时，已经更多地从设计的视角出发，不像前三代，他们更多地是从工业的角度。其实在1981年当他的母亲Anne Bernhardt创办Bernhardt Design和Bernhardt Textiles两个企业的时候，Bernhardt已经不单纯是一家制造家具的企业了，他们已经参与到更加早期的设计与材料、面料、色彩、工艺的环节，他们已经习惯与全球的专业的设计师一起工作来塑造产品。

图20--Bernhardt Hospitality

2009

同年，该公司推出Bernhardt Hospitality，这是一个新的部门，通过建筑和设计公司为酒店业提供商业家具。

图21--第3代掌门人老亚历克斯·伯恩哈特（Alex Bernhardt sr）入选美国家具名人堂

2011 Bernhardt家族而次入选美国家具名人堂，，Alex Bernhardt Sr.简介

老亚历克斯·伯恩哈特（Alex Bernhardt）入选美国家具名人堂，他的父亲约翰·克里斯蒂安·伯恩哈特（John Christian Bernhardt）于1991年入选。

乔治・亚历山大・“亚历克斯”・伯恩哈特George Alexander Alex Bernhardt（生于1943年）现任董事长。其极具人格魅力，深受员工爱戴，并在整个社区和行业中广受尊敬。自1976年以来他带领伯恩哈特家具公司跻身屡获殊荣的设计领导者行列，该公司以其高品质的住宅和合同家具享有无可挑剔的声誉。通过强调卓越设计、与亚洲制造商的创新合作、精益制造技术和环境可持续性，伯恩哈特先生的积极影响力帮助塑造了家具行业。

在过去的49年里（包括担任CEO的30年），Alex Bernhardt Sr.几乎在伯恩哈特公司的每个岗位上都工作过。他将祖父于1889年创立的企业规模扩大了四倍，使伯恩哈特成为美国最大的高端家具公司。在他的领导下，伯恩哈特公司赢得了9项“巅峰奖”（Pinnacle awards）和32项“NeoCon最佳奖”（Best of Neocon awards）。该公司也是美国首批从亚洲进口零部件、后来进口全成品家具的制造商之一，这一战略举措成为家具外包的行业典范。

2000年，伯恩哈特先生获得了美国家具制造商协会（AFMA）杰出服务奖；2002年，他又获得了反诽谤联盟（Anti-Defamation League）人道主义奖。1982年，作为南方家具制造商协会主席，伯恩哈特先生领导该协会与全国家具制造商协会合并，成立了强大的全国性组织——美国家具制造商协会（AFMA）。他曾担任国际家居营销协会主席，并在美国家居联盟、家具基金会、FurnPac、国际家居中心市场顾问委员会、3-M家具和面料行业中心顾问委员会、达拉斯市场中心董事会以及亚特兰大家居市场董事会等机构担任过各种职务。伯恩哈特先生曾在财富500强公司担任董事会席位，并在北卡罗来纳州多个州长顾问委员会任职，包括北卡罗来纳州商业管理与发展委员会和北卡罗来纳州州长航空运输顾问委员会。自1991年以来，他一直担任杜克能源公司的董事，并当选为里士满联邦储备银行夏洛特分行的主席。

图22--伯恩哈特庆祝125周年

2014

伯恩哈特庆祝125周年。公司通过回馈当地社区和庆祝为改善Lenoir和Caldwell县地区居民的生活质量做出贡献的员工来庆祝周年纪念。

图23--Bernhardt Exteriors

2019

该公司推出了Bernhardt Exteriors，这是一套通过全球零售商和住宅设计师提供的富有灵感的户外家具。除了这些，Bernhardt现在的产品更加追求色彩、材料、肌理、工艺与结构的表现力。

“我们一直在寻找一种我们从未见过的有趣的材料，”第四代接班人Alex Jr.说。“一旦我们找到了它，我们就会创建一个调色板，然后我们设计无数不同的方案来一起创作。”混合材料的工作是伯恩哈特设计故事的一个组成部分。从新古典到现代极简主义，伯恩哈特的美学始于原材料的调色板。纹理相互对比和补充，创造出丰富而有层次的外观。发光材料，如外壳或骨镶嵌增加深度和尺寸。传统的形式采取了新鲜的材料与表现手法，意想不到的材料在削减轮廓后表现出强烈的现代的吸引力。伯恩哈特对铸铝和德国银等金属加工工艺的掌握，产生了一系列细致入微的作品，往往是用工技术制作的。Bernhardt致力于创造具有在地性的设计，不断在全球文化、体验、目的地和旅行中寻找灵感。正是这种对灵感的追求使Bernhardt的作品具有独特的存在感和国际化的感觉。周到的细节和提升美学的形状设计具有现代意识和宜居的奢华。它的外观精致，但毫不费力，其理念用设计和工艺来表达。伯恩哈特的作品讲述了一个定义房间的故事……

图24--正是这种对灵感的追求使Bernhardt的作品具有独特的存在感和国际化的感觉

今天，Bernhardt是世界上最大的家族家具企业之一，第三、第四代Bernhardt家族成员仍然积极参与家族企业的方向和管理。该公司的”大家庭”包括8家北美工厂（主要位于北卡罗来纳州）。6个海外办事处，销售网络覆盖50个国家。超过1540名员工（员工多为​多代工匠家庭，技艺代代相传，最长可达50年，以确保产品的高品质与艺术性。）和专门的销售人员，Bernhardt已在在50多个国家设有代表。年营收超10亿美元（估算）。

产品线与业务结构​

Bernhardt的业务主要分为三大板块，各自对应不同市场：（自产）

· 住宅家具（Berkeley Mills&Perry）——核心业务​

Berkeley Mills：高端实木、软包家具，风格涵盖经典、现代、乡村等。

目标客户：高净值家庭、豪华住宅开发商、设计师。

Perry：现代简约住宅家具，主打年轻消费者与都市住宅市场。（外包）

市场占比：住宅家具占Bernhardt总营收的60%~70%

· 办公家具（Bernhardt Design）——高端专业市场​

目标客户：科技公司、创意企业、企业总部、高端酒店。

设计特点：与Karimoku Case Study、Neri&Hu等国际设计师合作，强调现代美学、人体工学、可持续性。

市场占比：办公家具占30%~40%​，但利润率较高（B端定制化需求）。

· 商业家具（酒店、医疗、教育）——B端定制市场​

应用场景​：五星级酒店、医院、大学、企业办公空间。

特点​：高端定制化，强调​耐用性、品牌调性匹配。

​

图25--Claudio Bellini克劳迪奥・贝里尼（米兰）

图26-Claudio Bellini为Bernhardt设计的Matera系列产品

小O特别选择Claudio Bellini这位中国市场炙手可热的设计师的案例来展开Bernhardt与全球设计机构的广泛合作。

Bernhardt与全球设计机构的广泛合作

从1981年开始，在过去30年里，伯恩哈特设计公司总裁杰里・赫林（Jerry Helling）组建了一支非凡的创意团队，汇聚了以下人才：罗斯・洛夫格罗夫（伦敦）、阿里克・利维（巴黎）、海梅・海昂（瓦伦西亚）、卢卡・尼切托（威尼斯）、伊尼・阿奇邦（纳沙泰尔）、帕特里克・茹安（巴黎）、法比安・巴伦（纽约）、莫妮卡・弗斯特（斯德哥尔摩）、CuldeSac设计工作室（瓦伦西亚）、克劳迪奥・贝里尼（米兰）、克里萨・阿穆阿（伦敦）、诺埃・杜肖福尔-劳伦斯（巴黎）、罗利牛仔布设计团队（罗利）、法格与布兰奇（斯德哥尔摩）、查尔斯・波洛克（纽约）、克劳迪娅和哈里・华盛顿（圣萨尔瓦多）、安娜贝拉・陈（伦敦）、奥塞阿娜・德莱恩（巴黎）、乔・盖比亚（旧金山）、科里・格罗瑟（帕萨迪纳）和特里・克鲁斯（洛杉矶）。

图27--Bernhardt与全球设计机构的广泛合作

图28--Bernhardt与全球设计机构的广泛合作

图29--Bernhardt与全球设计机构的广泛合作

图30--Bernhardt与全球设计机构的广泛合作

通过这些合作，Bernhardt的产品呈现多样性特点，它不像欧洲的企业那样拥有殿堂级的设计合作，这些年轻的（相对于三巨头那样的大师而言）设计师为这个136年的老企业，带来了蓬勃的生机，也更加接近办公家具及商业场景的需求。

二、136年，Bernhardt做对了什么

2、1、Bernhardt对于销售数据增长的态度--为股东创造良好的利润和合理的投资回报

在接受记者有关企业增长数据的问题采访时，三代掌门人是这样回答的“对上市公司来说，增长是当务之急……增长，至少是一定程度的增长，是件好事。员工可以看到Bernhardt可以通过的职业阶梯，Bernhardt希望在一个获胜的团队中发挥作用。话虽如此，我们并不认为增长是非常重要的。我们认为，以道德和恰当的方式经营一家公司，为股东创造良好的利润和合理的投资回报——这才是最重要的。”与职业经理人掌管的企业不同，短期的增长数据，决定了Bernhardt职业生涯的长短，而作为家族企业而言，可持续化发展，为家族的投资可以健康成长，为内部及外部股东创造理性增长的利润和投资回报“我们不认为越大越好，我们也不以公司的规模来衡量我们的成功。”

虽然Bernhardt的作风稳健，而且到今日（2014）Bernhardt尚未负债，但对于上市的可能，Bernhardt从不说不，后来的经营者会有他们的想法。

2、2、敏捷面对每一次危机与机遇的抉择

2、2、1、稳健的产业投资作风

从Bernhardt事业的开端，Bernhardt都使用了一种非常稳健的模式。起初第一代John Mathias Bernhardt约翰·马蒂亚斯·伯恩哈特作为一个伐木工选择的事业首先是木材业的投资，做熟不做生，当获取了木材产业链条的完整资源后，又积累了大量的木制家具工厂的合作，Bernhardt投资了一家小型的木制椅公司来给这些木制家具公司做配套服务，然后是木质餐柜，餐桌，全套餐厅家具。没有贸然进入一个Bernhardt不了解的领域。

2、2、2、用收购现有优质企业代替从零开始的建设。

当Bernhardt发现某个领域有利可循时，Bernhardt通常会使用收购的方式，比如为了进入高端家居领域，1965年Bernhardt收购了Hibrien家具公司（早期Bernhardt的家具都属于低价的促销家具，80年代Bernhardt关闭了这个生产促销家具的工厂），Hibrien是一个价格更高，质量更好的软包生产线，与著名的Thomasville，Drexel和Henredon竞争。

2、2、3、壮士断腕放弃落后产能及商业模式，勇于尝试新的商业模式。

比较一般的公众公司，家族企业决策效率极高。

1935年一代逝世后，二代George Bernhardt改组了公司，关闭了木材公司，将主营业务聚焦家具，因为大萧条还在继续，在开源困难的情况下，节流是最佳的措施。最终Bernhardt保住了企业与职工。

再比如当1980年的经济危机到来时，银行利率上升到20%；通货膨胀率上升到百分之二十，勒努瓦的劳动力市场也非常紧张，Bernhardt关闭了Troutman工厂因为它的设计初衷是生产廉价的餐厅家具。因为此时Bernhardt在亚洲找到了合适的替代者，环球家具（Universal Furniture）创始人劳伦斯・查・余・莫（Laurence Za Yu Moh），这位来自上海的家居界传奇式的人物，是他帮助老Alex Bernhardt打开了Bernhardt的全球化视野及整合模式，在80年代就开辟了在亚洲的家具供应商，从模式创新上尝到了模式创新的头啖汤。Bernhardt放弃了低端产品的制造，而将本土制造聚焦在高价值产品上，促销的低端产品全部委托来自亚洲各国的供应连生产。

后来老Alex Bernhardt在接受记者采访时是这样评价这个时期的“在20世纪80年代初，我决定将我们的重点从制造导向转向营销导向。从那时起，我们将不再那么关心如何让工厂堆满订单，而是更关心客户真正想买的是什么。这是一个巨大的转变，我们将更加关注市场营销和寻找合适的产品，无论它们是否适合我们的工厂。这与全球化相吻合，因为我们可以去亚洲找工厂，生产我们认为市场需要和想要的产品，不管它们是否适合我们国内的工厂。这意味着我们在木工机械上的投资比以前少了，这在财务上帮助了公司。”

图31--环球家具（Universal Furniture）创始人劳伦斯・查・余・莫（Laurence Za Yu Moh）。1989年他将环球公司出售给玛斯科公司（Masco Corp.）

三、对于中国家具企业的启示

上面我们提到99%的办公家具企业都是私营企业，其中规模较大的家族企业占到了主流，所以Bernhardt这个家族企业对于我们而言是具有非常有借鉴价值的。

3、1、Bernhardt经历了漫长的历史时期

首先这家公司几乎经历了现代社会历史（工业革命、一战、二战、石油危机、第三次浪潮、经济全球化、贸易制裁等）上所有的经济危机、社会危机和技术变革带来的市场的动荡、供需关系的转化。一个企业能够存活那么长其实就能说明很多问题。

最起码他的客户会觉得有安全感，他的合作伙伴可以从于他们的合作获取更多的商业经验与管理市场的知识。

这对于今天的中国的办公家具企业特别有借鉴性，一个历经风霜披荆斩棘的企业在今天的中国市场，能带给大家更多的是信心。

3、2、Bernhardt务实的经营与投资风格

Bernhardt务实的企业经营与投资策略，Bernhardt从早期的全产链的垂直制造商，转变为聚焦市场的全球垂直整合供应链品牌商及协约定制垂直制造商，现在向更加细分的领域迈进（住宅、办公、酒店商业）。在谈到供应商的关系时，老亚历克斯·伯恩哈特Alex Bernhardt Sr.说“我们希望经销商怎样对待我们，我们就怎样对待供应商。建立这些关系是非常重要的。我谈到了公司稳定的重要性。我们也以同样的方式看待供应商。如果我们知道谁拥有供应商，谁经营他们，我们看到他们是稳定的，并且已经存在了一段时间，我们就更愿意和他们做生意。我们在不同的业务领域有不同的供应商，从宏观上讲，我们完全依赖他们。我们必须恰当地对待供应商，我们也希望他们以尊重和正直的态度对待我们。”

Bernhardt拥有独立的市场观，对于资本的邀约保持开放又谨慎的态度。对于渠道、客户需求、研发、产品定位有自己独特的理解。

3、3、Bernhardt的接班人机制

当记者在采访George Alexander Berbhardt提到企业的继承与发展的时候，他这样解释家族事业的继承“每天和家族一起生活和工作绝对是非常具有挑战性的。这也是一个机会，这对我和我的前任们来说都是，50年来的幸运。比起公有制，我更愿意接受它。我知道我的主人是谁，他们关心我、公司和社区。”说到继承人的培养，和现任总裁的时候，他这样说“他是伯恩哈特的第四代传人。我们这里有三个年轻人作为第四代；一个是我儿子，另外两个是我姐姐的儿子（来自另一个家具家族）。这三个年轻人都不是被迫来这里工作的。我们告诉他们每个人，在来这里之前应该有一些其他的经历。他们需要去读研究生，或者在别的地方找份工作，或者两者兼而有之。这种接触会给他们带来经验和成熟，所以他们可以确定自己真的想在这里工作。他们在不同的时期加入，我们能够为他们找到重要的角色。重要的是，家族成员必须具备资格，能够胜任企业的合法需求，因此，一份工作永远不会仅仅因为是伯恩哈特家族成员，就被视为一种等待着他们的权利。”

并不是因为他们是家族的人就具有天然的权利，继承人中学时期需要在Bernhardt做暑期工，必须要接收硕士以上的教育，拥有在其他的企业工作的经历，甚至在经销商的门店拥有一线的销售经历，然后进入企业一年以上，在所有的部门工作都有工作经验。当他熟悉了企业运营之后，特别是与所有的人都有了接触之后，他才拥有了掌握全局的条件。当然此时他还只是总裁，董事长和CEO一般还是上一任的掌控。

是的在小O看来，家族企业特别是早期运营的企业，家族是最好的凝聚力，前提是你必须达成共识，参与进来的必须是专业的人。George Alexander Berbhardt这一代有四个子女，但只有他参与了管理，他的两个姐姐都没有进入管理层，只是参与投资，现任CEO小亚历克斯·伯恩哈特-Alex Jr.有两个姐姐，也都没有参与企业的管理，一个住在住在科罗拉多州的博尔德；另一个住在亚特兰大。而他姑姑的两个儿子却参与进来。

3、4、对于产品设计，他们有自己独特的视角。并没有追随市场上的观点。

“消费者希望我们推出下一个新产品。他们想要一些他们自己从未考虑过的东西。他们只能想象他们熟悉的东西或他们已经见过的东西。他们不知道自己不知道什么，他们正在寻找设计方面的领导。我们的战略是成为一个设计的领导者，一个创新者，提供新的，令人兴奋的设计，而不是普通的，平庸的产品。”这是一个行业领导者的自信与实力的代表。

以上就是小O的一些粗浅的认识，还有更多的细节没有办法和大家分享，一个136年的企业有太多的故事可以讲述，即使是他们遇到的困难就足以让今天的办公家具经营者感同身受。选择在2025年这个年份，讲述Bernhardt的故事是合适的，同样处于经济周期里，同样在需求枯竭的时代，同样处于行业内圈的时代，Bernhardt宝贵的经历是我们需要的。

本文的图片来自Bernhardt品牌的两个官网：

https://www.bernhardt.com/

https://bernhardtdesign.com/

本文的部分文字引自美国家居装饰名人堂官网：

https://www.homefurnishingshalloffame.com/george-alexander-bernhardt-bernhardt-furniture-company

地图截图-Google卫星地图

北卡徽章-北卡州网站

展开