8月6日，中国消费者协会发布“2025年上半年全国消协组织受理投诉分类基本情况”。

商品大类投诉数据

根据各商品大类投诉数据，家用电子电器类、房屋及建材类投诉量均进入所属投诉类别的前十位。其中，家用电子电器类投诉量居首位，达120133件，投诉比重为12.06%，与2024年同期相比投诉比重上升1.2%。房屋及建材类投诉量居第七位，为14995件，投诉比重为1.51%，与2024年同期相比上升0.04%。

服务大类投诉数据

根据2025年上半年服务大类投诉数据，房屋装修及物业服务投诉量居第九位，为10042件，投诉比重为1.01%，与2024年上半年相比投诉比下降0.32%。

具体商品投诉

在具体商品投诉中，家具投诉量为19760件，与2024年同期相比上升36.79%。

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