日前，人体工学品牌黑白调位于杭州城西银泰城的新店正式开业，店内各类型人体工学椅吸引众多顾客驻足体验，现场人气火爆。这已是该品牌自今年9月以来在杭州布局的第四家新店，此前已相继入驻亚奥万象天地、西溪印象城和萧山万象汇等核心商业体。截至目前，黑白调全国门店数量突破200家，预计在今年12月前还将有近十家新店在全国多地亮相。

作为国内较早专注互联网健康家居的品牌，黑白调在电商渠道已积淀了深厚的市场基础。2020年起，随着公众健康意识提升，品牌开启线下战略布局，通过增强产品体验性精准对接用户需求，推动人体工学椅行业从纯线上销售向“线上+线下”双轮驱动转型。

在线下门店，黑白调不仅陈列人体工学椅、电动升降桌等核心产品，还配备了专业顾问开展脊柱健康科普，并提供“一对一调节指导+场景化长时间试坐”服务。店员会根据每位用户的身高体重、腰腹曲线等特征，对椅背角度、腰托位置等参数进行个性化调节，并针对家庭、游戏、办公等不同场景搭建沉浸式体验区，让顾客能够模拟真实使用状态。

在服务链条上，黑白调线下门店延续了线上渠道的配送安装标准，并创新建立了用户档案系统和定期回访机制，形成“售前体验-售中指导-售后跟进”的全周期服务体系。这种将单品购买升级为“健康管理”的模式，成为其线下拓展的重要抓手。

更值得关注的是，线下门店已成为品牌洞察需求的重要窗口。通过收集用户体型数据、坐姿反馈和功能建议，黑白调构建了“用户需求-门店反馈-产品迭代”的研发闭环，持续反哺产品创新。

目前，该品牌已在北京、上海、深圳、成都等20余个重点城市完成布局，截至2025年9月构建起覆盖全国主要城市群的门店网络，形成“核心城市精品店+区域覆盖店”的立体化格局。

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