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爱空间”探店造假被罚:20名达人未到店,按“剧本”写笔记
品牌动态 时间: 2小时前
空间智慧装饰装修(北京)有限公司第一分公司因通过不实探店笔记推广家装服务,被处以1万元罚款。
近日,空间智慧装饰装修(北京)有限公司第一分公司因通过不实探店笔记推广家装服务,被北京市市场监督管理局处以1万元罚款,并责令整改。
行政处罚决定书显示,2025年2月至3月,空间智慧装饰装修(北京)有限公司第一分公司是空间智慧装饰装修(北京)有限公司的分公司,主要从事承接室内装饰装修等业务,实体店铺承担展示装修材料、洽谈签订装修合同等作用,母公司持有“爱空间”商标。

该公司运营的“爱空间整装体验中心(北四环店)”网店,参与了两期“全民探店”活动。该公司邀请20名达人撰写探店笔记,推广其家装服务。经核实,达人参加活动所撰写发布的笔记存在“云探店”问题。问题笔记由并未实际到店的达人撰写,其中含有的实际到店体验、使用服务感受等内容,主要依据当事人提供的宣传文案标准,进行技术性写作或演绎性发挥,而非笔记作者真实原创的表达和写作,属于未真实到店而虚构服务体验的虚假创作。笔记中使用的照片,主要由当事人提供。此外,该公司在活动页面明确提出“笔记要求”,包括“账号IP地址必须在北京”“正文需提及‘开年盛典’优惠活动”等指令。两期活动共支付达人奖金1000元。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》(2025修订)第二十五条第一款及第三十二条,以及《网络反不正当竞争暂行规定》(2024公布)第九条第一款第四项,经营者不得通过虚构交易、用户评价等方式进行虚假宣传,误导消费者。北京市市场监督管理局于2025年12月19日作出处罚决定,责令该公司立即改正违法行为,并处以罚款1万元。
企查查平台信息显示,空间智慧装饰装修(北京)有限公司第一分公司成立于2016年6月,负责人为辛益华。总公司空间智慧装饰装修(北京)有限公司也曾因不实探店笔记问题被处罚。
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