在关闭7家门店的调整后，全球家居巨头宜家并未放缓在中国市场的深度布局。2月5日，宜家东莞商场正式于南城街道海德·汇一城购物中心开业，这是该品牌首次进入东莞市场，以一家面积约2055平方米的“社区型门店”模式亮相。

这是宜家首次进入东莞市场，标志着其在中国大陆的顾客触点总数增至35个，涵盖32家商场、1个体验店及2家设计订购中心。该店的开业不仅是宜家在华南市场网络拓展的关键一步，也被视为其深化以广深为核心的大湾区全渠道生态系统、贴近社区精准服务的重要战略举措。

作为宜家深耕大湾区的重要落子，东莞商场选址于城市核心商圈鸿福路，辐射范围覆盖全市千万常住人口。在筹备阶段，宜家团队通过深入本地家庭调研，精准捕捉不同居住阶段人群的需求，在店内打造了客厅、卧室、餐厅、厨房、书房、浴室等6大生活场景展间。展间模拟了从小户型到三代同堂大宅等多种户型布局，通过高性价比的家居产品和收纳方案，直观呈现“把家变美”的可能性。

为适应当代消费者对即时性和便利性的需求，该店精选超过3000款本地受欢迎的家居商品，其中约1400款支持现场提货，覆盖小件家具、家居用品等类别，满足“即逛即买即提”的购物体验。部分大件商品也可实现次日提货，缩短传统等待周期。同时，全品类超9500款商品仍可通过宜家线上渠道选购，实现线下体验与线上下单的无缝衔接。值得注意的是，店内同步引入了为小规模门店设计的“瑞典风味美食站”，提供瑞典肉丸、冰淇淋及可溯源三文鱼等经典与新品餐饮选择，强化“逛吃一体”的消费体验。

在服务层面，该店延续了宜家从配送、安装到旧家具回收的一站式服务体系，并针对本地市场推出特色服务。部分产品提供最高25年的免费质保，会员可享受365天超长退换货周期。同时，宜家与京东合作上线了“小时达”服务，以门店为中心覆盖周边20公里，最快实现1小时内送达，以响应即时性消费需求。此外，针对老旧厨卫翻新，门店推出7-14天焕新服务，提供从测量、设计到施工、安装的一站式改造方案。

宜家深圳及东莞市场总经理樊鹏聪表示，随着东莞店开业，宜家在该区域正式进入“双城四店”运营阶段，包括深圳南山欧洲城店、罗湖万象食家设计订购中心、宝安商场及新开的东莞商场。未来，宜家将通过更灵活的定位和更贴近社区的线下触点，持续优化全渠道生态系统，以更聚焦的方式融入本地消费者的日常生活。

分析指出，在零售业持续转型、消费者决策路径碎片化的背景下，宜家近年来正从大规模扩张转向精准深耕，通过布局小型门店、强化线上线下协同，提升品牌在核心市场的渗透率与服务效率。东莞店的开业不仅填补了区域市场空白，也为观察国际零售品牌在中国市场的本地化、敏捷化运营提供了最新样本。

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