5月20日，中国家装企业东易日盛科技在北京举行“晶鲤焕新家品牌及商业模式发布会”。东易日盛创始人陈辉正式发布全新AI家装焕新品牌“晶鲤焕新家”，并系统阐述了以AI驱动的轻资产、高效率、强赋能的全新平台生态家装模式。陈辉用“二次创业”来形容自己当下的状态，他表示这不是一次普通的品牌发布，而是他和家装行业的再出发。

30年前，陈辉参与并主导了中国家装从“游击队”走向“品牌化”的时代，此后达成了“家装第一股”的成就。30年后，当传统家装模式面临系统性困境，这位行业老兵给出的答案是一次系统性的重构。

陈辉在发布会上对家装行业的困境进行了剖析。他认为真正的病灶在于行业自身的商业模式已经“结构性失效”。传统家装公司背负着“三座大山”——人员费用占营收15%至30%，营销费用7%至15%，房租费用6%至10%，三项费用率合计已逼近40%上下，而行业平均毛利不过30%出头。更致命的是“两大鸿沟”：装企与消费者之间的信任鸿沟，以及装企与设计师、施工队、供应商之间的博弈鸿沟。陈辉指出，家装行业最大的成本不是材料成本也不是人工成本，而是信任成本和博弈成本。

陈辉将AI在家装领域的应用划分为三个阶段。他认为，AI 1.0时代，AIGC更像是“画手”，能生成漂亮的图片，但无法落地，没有清单、没有报价。AI 2.0时代，AI是“设计师的助手”，能理解空间，但仍需人工主导，报价与供应链脱节。而在AI 3.0时代，AI是“设计主理人”，从需求交互、方案设计、产品报价到交付协同、运营结算，全链路参与。晶鲤焕新家要做的，就是3.0时代。

为此，东易日盛将30年的行业经验与10年的全链条数字化沉淀，凝练成了十大AI智能体：营销Agent、咨询Agent、设计Agent、报价Agent、DIM+Agent、施工Agent、供应商Agent、门店Agent、结算Agent、平台Agent。它们共同构成了一个名为“AI中台”的中央厨房。陈辉强调，大模型是通用大脑，家装的Agent才是行业的灵魂。AI不能从零开始，它必须生长在真实业务、真实流程和真实数据之上，而这恰恰是东易日盛30年积累、10年数字化的“护城河”。

在商业模式上，晶鲤焕新家构建了“AI驱动的中央厨房+城市服务商+社区店”的铁三角结构。第一层中央厨房即AI中台，通过十大Agent将设计、报价、调度、结算等所有数字化任务标准化、自动化，直接砍掉了传统装企最重的人力成本和沟通损耗。第二层城市服务商负责本地化交付，包括工长工人的组织培训、区域材料的仓储物流、安装服务的协同管理。第三层社区店是最接近客户的一环，一个50平米的标准店，3至4人的轻资产配置，核心任务是经营客户关系，获客、维护、复购、监督。社区店不需要懂施工和设计，因为这些能力已经全部封装在AI中台里。陈辉表示，以前做加盟是把品牌和培训扔给加盟商，但这次加盟店做的事非常单一，就是客户招募、维护和服务，加盟者可以完全不懂家装。

这种专业分工带来的结果是，传统家装公司的“三座大山”被结构性移除。不再需要庞大的设计师团队，不再需要高成本的营销获客，不再需要豪华大店壮胆。陈辉描绘了一个具有自我强化能力的商业飞轮：社区店持续获客，客户低决策成本，局部焕新快速提升生活品质，高体验带来复购，社区店、服务商、平台获得持续性收益，数据反馈优化AI及供应链，中央厨房标准化赋能进一步增强，城市服务商协同交付获客更容易。“每一笔成交，都在强化平台的飞轮，它越转越强，越转能力越大。”

晶鲤焕新家规划的四大业务板块涵盖空间焕新、精装升级、局装局改、全案整装，覆盖了家庭从“微调”到“全改”的各种需求。其产品线更延伸至精选单品、高复购家居爆品，开始触及零售领域。陈辉表示，过去我们交付一个家，未来我们运营居家空间的全生命周期。

在战略路径上，陈辉给出了清晰的“三阶段”规划：2026年建能力，在北京打造示范店，完成0至1的验证；2027年至2028年扩规模，依托高度标准化的模式实现从1到N的快速复制；2029年后定标准，成为行业标准的制定者。

关于这一转型的深层含义，北京邮电大学教授宁连举在发布会上指出，未来的竞争不再是企业与企业之间，而是生态与生态之间。能够整合产业链、聚合生态伙伴的“链主企业”，才是产业的组织者和规则的制定者。中装协住宅产业分会秘书长胡亚南表示，AI时代掌控我们命运的不再是工具本身，而是我们操控工具时所秉承的价值观和智慧。全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫则用三个词概括了这一时刻的意义：必达、过程、期待。

陈辉在演讲最后强调：“所以我不是回来再准备打造一家家装公司，而是希望和有识之士一起，重构一个更新、更透明、更高效、更可信、更有价值的家装新生态。”这句话的关键词是“更有价值”——对于行业，是摆脱内卷、重获利润；对于消费者，是省心、透明、有保障的体验；对于生态伙伴，是共享存量市场的时代红利。东易日盛后面加上了“科技”二字，而“晶鲤焕新家”的出品方本身就是AI算力领域的专业从业者。5月20日是“告白”日，次日是节气“小满”。古人云：小满者，物至于此小得盈满。从传统家装的“大满”到晶鲤焕新家的“小满”，或许这正是家装在AI时代对生活应有的诚意。

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