4月29日，东易日盛发布2019年年报。报告显示，公司当年完成营业收入37.99亿元，同比下降9.62%；归属于上市公司股东的净利润-2.49亿元，其中计提资产减值（计提资产减值，是指资产的可收回金额低于其账面价值，把这个差额当做损失处理，或从公司利润中抵消，而资产减值的原因可能在于固定资产市价持续下跌，或技术陈旧、损坏、长期闲置等）损失2.46亿元。

关于营收下降，东易日盛解释称主要是家装业务下降所致；净利润下降，主要原因是收入下降及计提商誉减值。此外，截至2019年末，公司资产总额28.94亿元，下降12.38%，公司负债总额为20.48亿元，较去年同期增长2.40%。

报告期内主要工作情况如下： 

数字化转型持续落地，运营效率逐渐增强，客户体验不断提升

在获客效率方面，公司通过大数据技术及工具聚焦客户需求，为客户画像，客户转换率明显提升；同时，公司通过 营销网站、获客APP、小程序等多种营销工具打通线上线下营销渠道，将网络流量全平台闭环转化。

在设计方面，DIM+实现深化设计的三维施工图自动生成，确保图纸的可视性和准确性，同时完成自动精准报价，使 隐蔽工程透明化，解决水电增项问题，大幅提升客户满意度，截至目前根据速美业务已竣工户数统计，通过DIM+系统完成图纸的算量及报价准确率达95%以上。

“真家”AI+3D云设计&裸眼VR云台实现了实时渲染，增强了与客户的互动体验，目前在速美业务各家分公司陆续投入使用，应用于活动现场、样板间及云设计师的方案制作。深化图纸设计3小时完成，大幅提升 设计效率和转化效率；云台数据同时打通前端OCRM系统与后端DIM系统，使SaaS效能进一步提升。

在订单与生产管理方面，智能家居公司（木作工厂）全面应用了OMS订单管理系统、Insight-Imos智能自动拆单系统、MES生产管理系统；实现导入拆解系统的订单自动拆解准确率为99.84%；系统拆单率含非标达到93.44%，标准订单接近100%。

在工程项目管理方面，2019年产品化家装业务100%上线“在线监理系统”，在线监理系统是将家装几十个施工项目细 化分解成上百个施工节点，做到全程实时线上把控工程质量、把握施工进度、控制项目风险，提高了监理管理效率，达成前端、运营平台、工厂多方高效协同，同时帮助业主直观有效的监督工程进度和质量。个性化家装业务也于2019年12月开发完成并上线“掌赋”系统，通过系统监控施工各环节，实现过程可视、可查，有记录，有监控，实现了在线工程管理。

在全链条运营方面，家装业务全链条智能运营管理系统的应用，为家装行业上下游业务链、服务链、数据链互联互通一体化提供了整体解决方案，实现了在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务以及客户不到现场也能做好家装的突破。

产品研发进一步升级，满足客户多元化、高品质需求 

在产品研发方面，2019年完成了“智享装产品”，运用智能照明、智能安防、智能语音、智能门锁、智能窗帘、智能洁 具，智能净化水槽等多种设备联动系统，从安全、环保、健康、时尚、科技出发，带来全新的智能现代化的家居生活环境；还完成了“小家配齐产品”，集硬装、软装、定制家具于一体设计，并针对小户型特点开发4个系列自营活动家具，“现代” “皓月”“套格”“木语”等产品系列，融入软装窗帘，灯饰的产品组合，打造高品质、高服务、高性价比的整装产品。 

枣庄工厂投产， 产能进一步升级；扩大水性漆应用范围，环保标准达到新高度

公司于2019年完成枣庄工厂建设并于9月份顺利投产，进一步扩充产能，支撑供应链运营。廊坊工厂、盛可居、 枣庄工厂的新区位布局，合理分单，进一步提升了公司整体的木作产能及华东地区的交付效率，提升了客户满意度。

同时，围绕改善客户体验，提升产品性能，进行了产品工艺技术革新，并将结构与基材密度板优化为刨花板及纸封边工艺，提高良 品率；扩大水性漆工艺应用范围，与静电粉末喷涂产品技术互补，从而使产品的环保与品质再升级。 

供应链及供需链持续建设与完善，为家装行业需求提供了强有力的专业保障

公司持续完善配套主材合作体系，2019年全国合作供应商达1200余家，品牌1000余个；辅材通过集团统一招采模式落地 强强联合深度供应商、品牌20余家，单品达100余种，满足各种条件定制和客户需求。易日通业务面向泛家居领域搭建仓配装一体化供需链平台。通过产品供应链、服务生态链、供应链金融和数字智能供需 的应用技术，打造3+1业务模式。

目前完成了5个仓储物流城市的行业云仓、干线物流班车、众包平台、送装一体化（全国48小时上门及48小时完工）等服务，已实现稳定的效率；逐步建立了行业数字化标准，如各品类货物周转率、配送频次、补货 周期、临期品等，促进了行业供应链效率的不断提升和成本下降。 

大力拓展线上渠道获客，品牌声量和品牌价值进一步提升

近年，超大城市的房产市场存量房占比持续提升，已形成了一、二线城市以存量房市场为主，三、四线城市兼具存量与 增量房机会的市场格局，在此背景下，公司针对不同城市特点，通过开展线上营销与线下活动合力提高营销效率。 2019年，公司全力构建线上、线下全渠道客源布局，从营销投放到客户管理全面打通。在线下，公司通过实体店面、重 点小区、工地营销、合作商、地产商、知名中介等传统渠道，持续稳定客源。

在线上，已与百度、360、搜狗、神马、头条、 京东、天猫、淘宝、小红书等各平台建立了紧密的合作关系，还结合市场快速开发自媒体和SEO等新业务，开拓新的获客渠道，同时通过技术升级，全力保障全渠道营销获客的运营效率和技术效率，配备从产品经理、技术开发、测试运维等完整的 技术开发团队，增强服务与转化能力。

此外，公司还与百余家媒体资源建立了紧密的合作关系，通过媒体平台发布、传播，发起行业专业盛会等不断提升东易 品牌曝光，提高东易日盛品牌声量和品牌价值，也有利于市场拓展和持续引流。

同日，东易日盛发布2020年第一季度报告，报告显示，公司2020年1-3月实现营业收入1.94亿元，同比下降75.69%；归属于上市公司股东的净利润-2.33亿元，同比下降192.68%。

关于2020年一季度业绩变化原因，东易日盛表示，报告期内，受新型冠状病毒疫情影响，公司各地家装项目复工延迟、新签订单减少，导致2020年第一季度营业收入下降、亏损扩大。目前，公司在各地政策指导下正加紧项目复工，同时，持续推动各项业务数字化转型落地，通过提升运营效率降低疫情的影响。

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