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品牌动态 13分钟前
77°专访|联邦家私:以自我驱动力破行业寒潮
品牌动态 时间: 2022-09-11
新国潮,联邦造。
春江水暖鸭先知,一叶落而知天下寒。
今年的寒潮有点早,随着房地产行业的频繁暴雷,加上疫情影响,作为下游产业的家居行业,尤其要冷一些,所有的企业都在积极探索。
日前,在第50届中国家博会(上海)和2022年中国建博会(上海)上,联邦家私集团董事/副总裁钟海舟先生在接受77度采访的时候,给出了来自联邦的答案——以自我驱动破行业寒潮。作为一家拥有38年历史底蕴的家居品牌,这也是其保持长盛不衰的密码。
联邦家私的“自我驱动”具体是什么?钟海舟先生认为,企业向前发展的路上,真正的对手永远是自己。所以,联邦家私的自我驱动是以自我为对手的长期主义,而正是这种自我驱动,推动联邦家私不断优化升级商业模式,不断满足消费者需求,也是这种自我驱动,让联邦家私从容面对行业寒潮,打出内外组合拳。每一次,联邦家私都能以自我驱动抵挡行业风雨。
全案5D定制,是联邦家私在自我驱动下迭代的全新商业模式,它是在2020年推出的联邦|生活提案馆基础上升级而来。
2020年,联邦家私迎着疫情开出全国首家联邦|生活提案馆,以打造为人们美好生活提案的“一站到家”生活空间解决方案的家居/家装强磁力平台,再次引发行业轰动。从消费者“装修一个家”的基本需求出发,不仅注重家居全品类经营,还把家装材料要素有讲究地融合,纳入到整体经营服务布局,进行多品类一体化集成运营。
而2022年推出的联邦全案5D定制,根据钟海舟先生的解读,它是针对精英阶层对美好生活的专属个性化需求,为其“高素质生活”提供更具生活美学、更贴合用户的个性主张、更有文化内涵的一站式整体家居全案生活空间解决方案。其本质是围绕消费者对美好生活的追求与向往,以生活方式为核心,打造出的未来理想商业形态。
通过两者的对比,我们可以看出,虽然商品没有变化,但是消费服务的模式却发生了改变,根据消费者痛点深度挖掘需求,针对需求的提供一站到家的生活美学全案解决方案。而这一变化,是联邦家私基于对消费需求和场景变化的准确把握、自我驱动变革下的产物。
钟海舟先生表示:“现在的装修消费者主要是年轻人群,他们一方面没有时间去了解家装产品,另一方面由于装修是低频次的消费产品,所以在这样的消费环境下,他们需要专家型的家居销售,带他们挖掘家装的痛点和需求,据此提供整体家居生活空间解决方案,而全案5D定制正是在此环境下进行的商业模式升级。”
那么全案5D定制可以帮助联邦家私建立起区别于其他品牌的差异化优势吗?
答案是肯定的。钟海舟先生表示,全案5D定制本身就是一个数字化、要素性的表达,这个概念已经体现出了联邦全案与主流的定制产品的差异。5D就是经典产品(Distinguished)、精益智造(Dedicated)、品牌文化(Dependable)、人文设计(Design)、数字技术(Digital)这五个维度,专注高品质用户的个性化生活、美好家居空间需求。
在品牌文化方面,已有38年历史的联邦家私,一直致力于研究中国人生活方式的原创设计品牌,是中国家居民族品牌的一面旗帜,多年的深耕服务,已在家居行业和消费者心中形成了诚信、匠心、绿色、担当的品牌形象。
在经典产品方面,经过岁月的洗礼,联邦家私已经拥有了一批经典产品阵容,在一个曾经不断复制西方风格的行业,通过中国元素与现代审美结合的原创设计惊艳世界。比如初代联邦椅诞生于1990年代,并不断传承创新至今。联邦椅作为联邦家私的经典产品,讲述着我们的品牌故事、演绎着我们的产品灵魂、见证着品牌的历史生命力。长寿的品牌,更有说服力。
在精益制造方面,联邦家私在一个曾被认为没有多少技术含量的行业,推出智能制造系统,不断提升制造含“智”量。从设计到加工全链条打通,而不是“整合的全案”。这是联邦多年钻研的成果,是要用付出的时间和金钱来衡量的价值,而不仅仅是快餐式的整合。
在人文设计方面,联邦家私利用独特的产品设计形成了有差异化的品牌识别。钟海舟先生表示,“38年来,联邦家私一直坚守着原创设计,并将其融入血液基因。经过产品的一代一代传承,联邦家私在用户心中已经形成拥有联邦独特记忆点的经典产品。”比如,联邦家私借鉴西方艺术思潮,集中外设计大师匠心而作的国际潮新经典产品舒雨系列。它兼具当代艺术时尚与传统美学经典,适合当代品位人居生活,是中国新美学的全新艺术呈现。与盖娅传说打造联名款,更是推动向时装化家居生活探索。
在数字技术方面,联邦家私作为行业内最早进行数字化升级的企业,实现了全链条的数字化,包括从前端的用户需求到后端的制造,前后端打通、研发打通,再到客户在线运营,以及产品在线管理和营销。不仅如此,联邦家私还建有佛山智能化数字化示范工厂。
这表明联邦全案5D定制并不是一个新的概念,它是根植于联邦家私已有的行业优势、产品优势、品牌优势,在消费场景发生改变的时候,自我驱动下面向消费者的又一次商业模式升级。而这次商业模式的升级仍然是以消费者需求出发,符合消费环境和场景的变化,所以全案5D定制必然将成为联邦家私的又一利剑,为破除行业寒潮助力。
在全行业都遇冷的情况下,仅仅依靠全案5D定制的模式升级很明显是不够的,钟海舟先生坦言,上半年行业企业整体营收下降是正常的。
归其原因是多方面的,原材料价格上涨是一方面原因。2022年上半年,俄乌战争爆发,受其影响,原材料价格疯狂上涨;供应链成本上涨也是一方面原因。受疫情影响,原材料木材运输难度增加,一方面运输时间延长,另一方面运输价格上涨,尤其是北美和欧洲的原材料,所以供应链成本上涨在所难免。然而家居行业又不是一个成本上涨,消费终端价格立刻上涨的强价格传导类型的行业,所以在利润方面,企业短期内必然会受到影响,而且这种影响只能由企业自己承担,所以今年以来,全行业的净利下降也在意料之内了。
但是,联邦家私并没有龟缩过冬,在如此艰难的行业大环境下,联邦家私通过内外行动的方式,持续驱动自我,力破寒潮。
对内,联邦家私开展拆墙行动。联邦家私实行一体化运营,打破原来的部门隔阂,从消费者需求端到供应链终端,一个环节又一个环节地进行成本控制、数字化管理、精细化运营,减少冗余成本,不断提高经营的质量。
对外,联邦家私打破渠道和经销商限制,增加更多营收方式。从2021年开始,联邦家私解除对渠道形态的限制,拥抱更多元的商务合作形式,只要合作方有想法、有品牌增值意识、具备获单能力,联邦都可以为其提供充分的支持和配套的资源服务;招商合作对象突破了“以线下加盟商为主”的传统界限,延伸至设计师个体、无店铺运营商等新的行业参与者。
2022年,寒潮虽至,但联邦家私钟海舟先生却对未来充满信心,他表示,“疫情终将过去,中国是拥有14亿人口的市场,企业发展没有问题。”
其实中国家居市场不仅有人口红利这一优势,家居行业的多方面信息也都表明寒潮终将过去,温暖终将来临。从行业市场发展趋势来看,家居行业虽然进入存量时代,但是市场空间仍然巨大,韧性十足。2022年,艾瑞网发布的《关于中国家居市场趋势分析》报告显示,2010-2025年全球家居市场规模呈现波动上升的趋势。2021年,全球家居市场规模为4962亿美元,预计在未来四年中,全球家居的市场规模继续增长,增长幅度维持在3%左右。
同时,国内消费者对家居行业发展仍然保持看好的态度,对中国家居行业认可度较高,艾瑞网的数据显示,看好家居行业的中国用户占比最多(51%),其次是非常看好家居行业的中国用户(38%),对家居行业前景看法一般、不看好的用户较少。
所以在这样一个危中有机的行业,有韧性、有实力的企业会经历寒潮而蕴藏新机,自然也会脱颖而出,而联邦家私正是这样一家企业,它以自我驱动出发,通过一系列的操作,完成企业的进化,顺应行业的转型升级,未来必定一片光明。
天最暗的时候,就是最接近光明的时候。
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