11月19日，为维护“顺德家具”区域品牌的良好形象与行业整体利益，佛山市顺德区家具协会正式制定并发布《顺德家具行业诚信经营自律公约》。该公约旨在响应相关部门对家具行业诚信治理与质量提升的号召，针对当前行业中存在的假冒伪劣、虚假宣传及以次充好等突出问题，携手全体会员企业共同建立公平竞争、诚信守约的市场环境，推动行业走向健康、有序和可持续发展的道路。

公约明确要求，所有企业在宣传、推广及销售过程中必须坚持诚实信用原则，杜绝任何形式的欺诈行为。具体而言，在宣传环节需真实、准确、全面地介绍产品与服务，不得进行虚假、夸大或误导性宣传。凡是广告中涉及材料成分、性能、产地及专利认证等关键信息，企业必须备有完整的证明材料以备核查，并严格遵守《中华人民共和国广告法》。针对日益突出的电商领域乱象，公约特别强调将严禁“拍A发B”等恶意欺诈行为，要求线上销售的商品必须在页面清晰、准确地标明材质、规格、产地等关键信息，确保线上线下产品品质一致，同时反对任何形式的“内卷”式恶性竞争。在交易环节，公约倡导明码标价、公平交易，禁止利用虚假的“原价”或“折扣”误导消费者，并严格要求企业遵守反垄断法规，不得与竞争对手讨论价格或划分市场。

在质量与服务层面，公约倡导以标准引领和规范标识为核心。企业应建立并严格执行产品与服务的质量标准和控制体系，确保向市场提供安全、合格、优质的产品。同时，积极推动质量追溯与标签标识规范等标准的落地执行，要求产品标识、说明书及线上页面信息必须真实、准确、规范，并对所有主辅料建立可追溯档案。在创新领域，公约要求企业严格遵守与检察机关、市场监管部门共同建立的知识产权保护长效机制，坚决抵制抄袭、仿冒他人享有知识产权的产品设计、技术方案与品牌标识，积极推动行业创新，对侵权仿冒行为采取零容忍态度。此外，企业还需持续完善服务体系，提高服务效率与水平，及时响应并解决客户的合理诉求，通过建立健全客户投诉与反馈机制妥善处理消费纠纷，并积极运用法律手段共同净化市场环境。

为实现有效的行业自律与团结协作，公约明确了企业负责人的首要责任，要求其强化主体意识，定期开展内部自查自纠，并建立产品质量与营销宣传的内控体系。顺德家具协会将在此过程中发挥桥梁与引导作用，积极推动“顺德家具”集体商标的企业授权与应用，通过组织制定标准、开展培训、规范准入与退出机制，凝聚行业力量，共同塑造“买顺德高品质家具，认准‘顺德家具’集体商标”的市场口碑。协会还将配合市场监管部门加大执法力度，形成整治合力，并在涉及行业整体利益的问题上加强企业间的协调与合作。为进一步强化监督，公约建立了同业监督机制，鼓励会员企业及消费者对违反公约的行为进行实名举报，协会将协同相关部门对举报线索进行核实与处理。

此次《顺德家具行业诚信经营自律公约》的发布，标志着顺德家具行业在迈向规范化、品牌化与高质量发展的道路上迈出了坚实的一步，展现了行业集体对提升诚信水平与产品质量的坚定决心。

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