近日，“爱空间暴雷”“停工”“跑路”等说法集中出现在小红书等社交平台。多名北京业主发帖称，部分工地出现停工、材料无法供应、工程款已支付但施工中断、售后无人处理等问题。还有业主表示，工程仅完成约三分之一，70%的款项已经支付，眼下却面临无法继续施工的困境。

北京是爱空间总部所在地，也是目前相关投诉较为集中的市场。有业主称，自己去年开工、今年年初基本完工，但近期发现厨房下水管出现问题，联系售后却无人处理；也有业主表示，工长反馈存在被欠薪情况，原本承诺的质保服务如今也难以落实。

业主遭遇停工的同时，员工欠薪问题也被再次提及。早在2025年底，社交平台就出现自称爱空间员工的用户，投诉公司存在工资、赔付款拖欠等问题。今年8月仍有相关内容流出，进一步加剧了外界对公司经营状况的担忧。

而就在去年9月，爱空间南三环旗舰店重装开业时，创始人陈炜还曾公布“九大服务承诺”，包括杜绝恶意增项、延期每天赔付200元、隐蔽工程终身质保等。如今这些承诺与部分业主正在经历的现实形成了明显反差。

爱空间的信任危机，也并非突然发生。

2025年12月，爱空间北京北四环店曾因组织达人虚构“云探店”体验，被北京市市场监督管理局处罚1万元。监管部门认定，20名并未实际到店的达人依据公司提供的文案发布虚假探店内容，用于推广家装服务。

更早之前，爱空间的资本故事也已经出现转折。2024年12月，贝壳宣布终止收购爱空间的交易。此前双方拟以约15.5亿元对价推进收购，但最终未能完成。贝壳披露的数据显示，爱空间2021年营收13.76亿元、税后亏损约2500万元；2022年营收13.85亿元、税后亏损扩大至约9300万元，两年累计亏损约1.18亿元。

从资本追捧，到并购落空，再到如今频繁出现的停工、欠薪和维权信息，爱空间曾经的“互联网家装明星”光环正在迅速褪去。

目前，爱空间官方尚未就北京部分工地停工、员工欠薪等相关传闻作出公开回应。据业主发布的信息，8月14日爱空间已在北京南三环旗舰店组织客户开放日，邀请相关业主到场沟通。

对于家装企业而言，装修本质上是一门高度依赖现金流和信任的生意。一旦施工端停摆、员工端欠薪、消费者端维权同时出现，品牌过去积累的服务承诺和口碑都将面临考验。

爱空间究竟是阶段性经营困难，还是已经出现更深层次的资金危机，目前仍有待进一步确认。但可以确定的是，这场信任危机已经发生。

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