近日，华为终端有限公司官方发布《华为鸿蒙智家致消费者书》，提醒广大消费者警惕市场上冒用“华为鸿蒙智家”“华为全屋智能”名义的不良商家。声明指出，这类商家通过销售虚假产品、非正规渠道产品或无法兑现的低价诱骗签约等方式侵害消费者权益，严重损害华为品牌声誉，也给消费者财产安全和消费体验带来巨大风险。

华为在声明中提出三项提醒：一是谨防虚假陷阱，请勿轻信任何非华为官方授权的商家或个人，注意甄别签约商家是否真实获得华为官方授权；二是认准官方授权，如在线下购买华为鸿蒙智家相关产品，建议亲临品牌官方授权的华为鸿蒙智家授权门店咨询和购买，以保障购买正规产品、享受官方售后保障服务；三是官方验证渠道，可通过华为消费者服务热线950800或“华为鸿蒙智家”微信公众号，查询当地授权门店的详细地址与联系方式。

华为此次公开发声，与其全屋智能品牌“鸿蒙智家”加速扩张的背景密切相关。从行业数据看，2026年被业内视为“全屋智能爆发元年”，全屋智能市场规模有望突破8000亿元。其中，全屋智能系统作为增长最快的细分市场，有机构预测规模约2800亿元，渗透率有望从2025年的不足25%提升至35%。政策端同样加码，商务部等八部门今年印发的《促进智能家居消费行动方案》，明确依托以旧换新政策支持全屋智能购新。

赛道升温，品牌效应随之放大。华为鸿蒙智家自2025年3月升级发布以来，以“1+3+N”全屋智能架构快速卡位——1个家庭大脑、3种交互方式，覆盖照明、遮阳、安防、冷暖新风、网络、影音娱乐、用水、能耗、家电、家具家私等N个子系统。鸿蒙智联生态已汇聚超3200家合作品牌、接入超7800款单品，2025年1至10月在国内精装房智能家居市场占有率约38.9%。

此外，华为近年来在全屋智能赛道密集落子，全国各地接连布局智能生活馆和授权体验店。今年1月，全国首家华为鸿蒙智家超级体验中心在北京金隅天坛家居Mall举行开业仪式，华为终端与金隅天坛的深度全年框架合作协议签约仪式同步举行。

品牌势能快速放大的同时，渠道端的规范化压力也随之显现。华为在致消费者书中明确提醒消费者认准官方授权渠道，既是维护自身品牌声誉的必要动作，也为正处在爆发期的全屋智能行业提了个醒：当市场从“单品智能”走向“全屋智能”，渠道的规范性、服务的标准化，将直接决定消费者对品类的信任度，也决定这条赛道能走多远。

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